Отзыв. Ужасное качество обслуживания. Вчера должна была попасть к врачу Романовой на платную консультацию. Пришла к назначенному времени, оплатила, после того, как прождала 30 минут, вышла другой врач и сказала, что врач Романова на больничном. В регистратуре ничего об этом не знали, мне пришлось всех предупредить. На моему просьбу пойти к другому врачу в регистратуре мне сказали, чтобы я сама пошла и нашла себе врача, может кто мне примет. Спросила у пару врачей можно ли к ним на прием, одна "помыла уже оборудование и у нее совещание", а у другой "своих пациентов хватает". Бардак полнейший. Надеюсь, что главный врач данного учреждения получит по заслугам. Потеряла только время и деньги, а к врачу так и не попала.
ЕщеОтзыв. Попали с сыном в 5-е отделение этого ада ночью. Медперсонал видно очень недоволен был, разбудили. Поставили капельницу на всю ночь, медсестре звонить надо было по телефону, чтобы пришла поменяла раствор. Врач заглянула - ну, утром смотреть будем. Угля мол активированного выпейте, а то живот вздут. Сыну 2,10 - плачет, на руках полуспит, говорит живот болит, там бурлит все. Водичку пить даю - тут же рвота. Так без сна всю ночь на мне. Утром бегу зову врача, она как раз на посту -зайдите, прошу, нам хуже, до потери сознания почти. Сейчас, говорит, подождите. Час прошёл-никого! Вылетаю опять на пост -со слезами уже ору, да подойдите к ребёнку! Медсестра такая - что, к каждому бежать что ли?У нас тут все отделение больных. В общем, к обеду додумались рентген сделать, не было там никакой инфекции, срочно в хирургию ехать нужно было. Ещё час прождала пока они машину скорой помощи вызовут. Никакого человеческого отношения! Ужасное место, ну или нам так "повезло". Здоровья деткам!
ЕщеОтзыв. Очень плохая работа справочного окна. Выдают какие-то дополнительные талоны на приём к терапевту. В талоне шариковой ручкой написано время приёма, номера талона вообще нет. Очередь к врачу категорически не пропускала меня на приём, на мою просьбу помочь в справочном окне ине грубо ответили что это мои проблемы и что они не могут мне помочь. А ведь я брала талон за день до приёма врача. Убедительная просьба к администрации поликлиники, главному врачу поликлиники, наведите порядок работы справочного окна. Формировать и выдовать талоны на приём к врачу должны квалифицированные медрегистраторы, и ни в коем случае не хомить больным. К моему сожалению, мне по состоянию здоровья надо посещать врача каждый месяц.утешает только то что приём ведёт молодой очень квалифицированный врач Зимелихина И.А. С уважением и надеждой на понимание.
ЕщеОтзыв. Дочь упала, повредила голеностоп. Сразу ничего, потом отек и гематома. Вечером обратились в поликлинику, отфутболили, талонов нет, приходите завтра. Поехали в 6-ю больницу. Сделали рентген, повреждение связок. Врач Х.Б. нагрубил и сказал, с такими мелочам в поликлинику, к нам только с открытым переломом и потерей крови 4 л. Жесть.
ЕщеОтзыв. Воспользовался услугами данной поликлиники - глотал зонд. Обращался к врачу-гастроэнтерологу Байрашевскому Аррашиду Матвеевичу. Врач эндоскоп ввел, не дождавшись пока подействует лидокаин, грубо и резко. Во время процедуры, Байрашевский Аррашид Матвеевич оскорблял меня и унижал мое человеческие достоинство, т.к. меня сильно тошнило из-за его грубых действий. После процедуры все внутренности болели несколько дней, было ощущение,что повреждена гортань. У меня большой опыт в прохождении гастроскопии (более 10 раз) в разных мед. учреждениях и разных врачей, есть с чем сравнивать.В протоколе исследования Байрашевский так же допустил несколько ошибок (видимо, у врача серьезные проблемы с владением ПК), диагноз им поставленный, в последствии, оказался неверным. После посещения Байрашевского у меня остался тяжелый осадок на весь день, а надо было еще как-то ехать на работу после всего этого ужаса. Больше никогда не буду пользоваться его услугами.
ЕщеОтзыв. Обратились за помощью в 4 детскую больницу. У ребёнка на внутреннем веке образовался нарост, оказалось халязион ( поставили диагноз в 4ке), назначили лечение: мазь и капли. Сказали лечить 10 дней если не пройдёт к ним на операцию ( ребёнку 3,5 года). Мазь оказалась гормональная и детям до 18 лет противопоказано, но мы как добросовестные родители все рекомендации выполняли, ведь мы же обратились к врачам. Лечили 8 дней, результата 0, ещё хуже стало, обратились к платному офтальмологу( спасибо нашему педиатру, направила к хорошему специалисту), когда увидели чем мы ребёнка лечили взялась за голову. И вот теперь у меня возникает вопрос, если ты не умеешь лечить или не знаешь как, зачем тогда этим заниматься? Я понимаю что для них дети- это всего лишь пациенты, но мне кажется надо все таки любить свою работу,а не просто получать зарплату. Кстати у платного офтальмолога с нас даже денег не взяли. Никому не советую обращаться в 4 детскую больницу на Шишкина.
ЕщеОтзыв. Отношение в приемном отделении хамское и безразличное. Очередь общая ( с температурой человек или без). Боксы для людей с высокой температурой стоят просто для вида. Я попросила как-то ускорить процесс, т.к Мама попала с температурой 39 и еле стоя на ногах, на что мне мед. работник в регистратуре ответила: "Ждите сколько надо"
Ни до кого никому нет дела. 3 часа ожидания в больницы, в итоге отпустили домой не предложив госпитализацию с плохим рентгеном и анализами. Нет пневмонии, ну и поезжайте домой.
Вызывая скорую неотложную помощь надеялись, что как-то облегчат состояние, а в итоге своим отношением только усугубили нервное состояние.
ЕщеОтзыв. Получить помощь от чудо-врачей так и не удалось, а причина в следующем. В 16 поликлинике нет лор-врача, в ней мои дети обслуживаются, нас отправили в 3 больницу, позвонив в стол справок, объяснив ситуацию, записали нас на 1.02.2018, 14.00 в 600 каб. Подождав свою очередь, я с 2-летним сыном, войдя в кабинет, поздоровавшись с врачом, представилась, озвучила нашу проблему, на что последовал ответ: "Договор, квитанция, направление, что у вас"? Я не могла понять, что от нас требует женщина, весьма преклонного возраста, которая совершенно забыла, кто она...врач или сборщик квитанций. Она выгнала нас из кабинета с криками, что у нее тут платные услуги, а нам надо в Минздрав обращаться, раз в 16 поликлинике нет лор-врача. Я в шоке от такого отношения. Во-первых : чем руководствовался регистратор, отправив нас в платный кабинет, без нашего ведома, может форма работы такая. Во-вторых: никого не нашли, кто смог бы ответить на мои вопросы. Бардак! Жалкие медики, здоровья вам.
ЕщеОтзыв. Моей маме 92 года и она впервые в своей жизни попала в больницу!Молодые врачи поликлиники не прослушали у нее пневмонию и когда пришел профессионал по вызову на дом, маму отправил в 3 больницу с пневмонией. Попала мама в отделение пульмонологии в палату 203 24 февраля 2017 года.В палате лежит 6 человек, что является грубейшим нарушением санитарных норм. За это время сделали 3 рентгеновских снимка и очень неохотно объясняли, что проблемы в нижних областях легких. На двадцатый день на 3-ем снимке вдруг обнаружилось еще одно пятно, которое потребовало глубокого анализа с помощью компьютерной томографии в 6 больнице.Организация перевозки тяжело больного человека - это отдельная история! Но когда 19 марта в 9.00 раздался звонок и заплаканная мама попросила меня прийти быстрее к ней я испугалась и поехала на такси. Когда я вошла в палату мама рассказала, что она пролила морс и медсестра ее обругала и сказала, что придет дочь, вот пусть она и убирает за вами. Дикость и ужас от такого обращения!
Еще