Отзыв. Записалась я к Светлане. По рекомендации подруги да и отзывы были хорошие по мастеру. Пришла в назначенное время, но мастер задерживается с предыдущим клиентом. Надо было подождать всего то час. Т е я еду с другого конца города что бы посидеть в салоне час??!! А предупредить позвонить. Зачем при записи берут номер телефона? Впечатление уже испорчено. Предложили постричься у другого мастера, согласилась. А сейчас жалею.
Еще
Отзыв. Добрый вечер) Пришла на стрижку по записи и как оказалось записали не на тот день, записали в день записи. Помощи решить как - то вопрос не поступило. Два раза подходила и получала ответ о том, что такой записи не существует. После того как одна из посетительниц несколько раз отметила, что зал пустой и в принципе 'живую очередь' никто не отменял я уточнила у администратора о возможности подстричься сейчас и получила ответ '' да''. Если посетитель не спросит если такая возможность, то администратору в принципе все равно! Странный подход в работе административного работника на которого возложены функции регулирования в заведении. Отношение безразличное, некомпетентное и хамское (( понятное дело-цена стрижки соответствует отношению( Меняйте администраторов, так как работники подобного рода не для работы с посетителями. Респект специалисту-парикмахеру поскольку нареканий не возникло) Администратор только шипит, огрызается, и на резонные притензии не реагирует.
ЕщеЕщё 5 адресов
Отзыв. Много лет всей семьей ходим в салон и получаем истинное удовольствие от посещений: всегда приветливая и внимательная и доброжелательная администратор Лариса, удивительно талантливые мастера Марина и Галина, которые не просто обладают тонким вкусом и золотыми руками, они работают так, что просто приятно наблюдать за тем, как преображается и становятся молодыми и красивыми женщины, уходя из салона. А мужчины нашей семьи вообще никого не признают, кроме Марины Волынцевой, стригутся только у нее. Спасибо большое всему коллективу салона и новых творческих успехов!!!
Еще
Отзыв. Пришла с отросшими седыми корнями, попросила покрасить в свой цвет. Не показав палитру и не согласовав цвет, мастер сама намешала краску, я промолчал а, думая "она специалист, ей виднее". Через 2,5 часа я получила корни светлее своих родных. Опять промолчал "ладно, переживу" - подумала я. После первого же мыться краска частично смылась и седина проявилась. Пошла к ним, показала (это спустя 4 дня). А мне говорят, что красили меня нестойкой краской, при подборе формулы для окраски мастер в приорите поставил подбор цвета, а не стойкость окрашивания, я же не просила закрасить седину! Т.е. за 2,5 часа и 80 руб. я получила окрашивание с оставленой сединой только теперь ещё и будет видны отрастающие темный корени. А для седых волос используется специальная серия красок. И мастер-колорист не догадалась что цель окрашивания - закраска седых волос в мой цвет. Мне предложили переделать и доплатить ещё 20 руб. Итог: 5,5 часов моего времени, стоимость окрашивания 100 руб (выше прайса).
Еще
Отзыв. Была постоянной клиенткой данного салона, но решила всё-таки поменять салон, так как неоднократно сталкивалась с недобросовестным отношением к клиентам. К работе мастеров претензий нет. Однако, обещанные скидки часто зажимают. В феврале была заявлена скидка 20 % на все виды маникюра, о чем был пост в Instagram. Однако, при оплате скидку не пробили. На мой вопрос: "А скидка?" девушка-менеджер растерялась, но потом придумала версию: "На топ-мастеров скидки не распространяются", хотя в условиях акции об этом не было ни слова. То есть, просто обман чистой воды, т.к. рассчитывают, что никто не будет проверять, но я ещё раз пересмотрела информацию о скидках февраля, там были заявлены скидки НА ВСЕ услуги!!! Также "забывают" принести кофе, который сами же предложили. Неоднократно сталкивались с обманом относительно акций и розыгрышей. Салон с таким ценником мог бы и поуважительнее относиться к постоянным клиентам, а из-за такого отношения одного из них они потеряли навсегда!
ЕщеЕщё 3 адреса
