Фрунзенский
Сухарево
Отзыв. Хочу выразить огромную благодарность и восхищение хозяйке салона!!! С мужем устроили себе праздник и посетили Спа-программу "Адам и Ева". Встретила нас сама хозяйка салона, предложила чай кофе, далее мы очутились в приятной атмосфере(освещение, музыка - все было на высшем уровне), в заботливых руках наших мастеров. Они доставили массу положительных минут наслаждения, расслабления, удовольствия. Тактично, вежливо, с уважением к клиенту и отдачей своего мастерства они трудились и доставляли нам удовлетворение! Спасибо им огромное!!! В завершении всех процедур приятные угощения были очень даже кстати!!!   Покидали салон на полном позитиве!!!
Хочется пожелать ребятам не останавливаться и развивать свое дело на полную мощность!!!! Ну а мы теперь будем частыми гостями салона "Океан красоты". Еще раз огромное спасибо!!!
ЕщеЛенинский
Отзыв. Рука не подымается написать салон, была в этой парикмахерской 2 раза. Первый - у мастера Татьяны, которая с первой фразы поразила "клиентоориентированностью"... Спустя месяц решила дать второй шанс этому заведению, к Татьяне не пошла, посоветовали Ксению. В итоге мастер выкрасила мне корни, отличающиеся от всей длины волос, ввела мои корни в седой оттенок. Получается, что мастер не понимает, какие могут быть нюансы в покраске корней. Это слова мастера профессионала - "Через пару дней смоется"? Я должна выйти из парикмахерской и минимум неделю быть с опрятными волосами, а не ждать когда что-то там смоется. И самое ужасное, что ни мастер "руки золотые", ни администратор не признали своей ошибки... Такого ужаса в других салонах никогда не допускали. Парикмахерская не заслужила денег, которые взяла... Просто крик души, каждая женщина поймёт, какой ужас, когда тебе портят откровенно волосы, внешний вид. и даже совести хватило не признать этого. Позор руководству.
ЕщеФрунзенский
Сухарево, Каменная Горка
Отзыв. Делала в этой парикмахерской стрижку. Думаю многим знакомо чувство, когда вы с парикмахером разговариваете на разных языках, результатом чего обычно становится совсем не то чего хотел клиент. Но Ирина просто замечательный парикмахер, поняла всё, то что я ей попыталась объяснить, переспросила несколько раз и вуаля! Клиент полностью доволен!
ЕщеНемига
Центральный
Троицкое предместье
Отзыв. Осталась крайне недовольна стрижкой от мастера Кристины. Укладывается отвратительно. Волосы выглядят неопрятно. Таких сложностей с укладкой до стрижки не возникало. А ещё челка густая прострижена филировочный ножницами: в результате - обьем, который никаким утюжком загладить невозможно, там, где его быть не должно. Мастер в салоне должен же учитывать особенности лица и волос клиента и понимать что он делает. Пойду исправлять, но уже в другое место. По-моему, если позиционируете себя как дорогой салон, то и мастеров нужно подбирать более вдумчиво. Ну и администраторы тоже могли бы быть приветливее: меньше надменности при встрече клиента; предложить чай/кофе человеку, который больше 10 минут ждёт своей очереди. Вопрос с администраторами нивилировался бы хорошей стрижкой, а ее не получилось(
ЕщеАкадемия наук
Советский
Комаровка, ул. Сурганова
Отзыв. Добрый день. В выходные с мамой посетили данный салон. Нужно было подготовиться к торжественному мероприятию. Я записала маму заранее на окраску и коррекцию бровей, стрижку волос. В этом салоне была неоднократно, была довольна, поэтому то качество услуг, которое нам предоставили, мягко говоря, вывело из себя. Когда мы пришли в назначенной время (12.00) администратор нам сказала, что мастер, заболела и предложила подождать стрижку. На мой вопрос, почему нас не предупредили заранее, она ответила, что сама узнала об этом только утром. Я не знаю как у кого, но у меня утро начитается в 8.00, а пришли мы к 12.00! Ждать 45 минут стрижку желания тоже не было. В итоге моя мама просто ушла. Настроение было совершенно испорчено! Не ожидала от этого салона такой безответственности и непрофессионализма!!!
Еще











