Ленинский
Отзыв. Рука не подымается написать салон, была в этой парикмахерской 2 раза. Первый - у мастера Татьяны, которая с первой фразы поразила "клиентоориентированностью"... Спустя месяц решила дать второй шанс этому заведению, к Татьяне не пошла, посоветовали Ксению. В итоге мастер выкрасила мне корни, отличающиеся от всей длины волос, ввела мои корни в седой оттенок. Получается, что мастер не понимает, какие могут быть нюансы в покраске корней. Это слова мастера профессионала - "Через пару дней смоется"? Я должна выйти из парикмахерской и минимум неделю быть с опрятными волосами, а не ждать когда что-то там смоется. И самое ужасное, что ни мастер "руки золотые", ни администратор не признали своей ошибки... Такого ужаса в других салонах никогда не допускали. Парикмахерская не заслужила денег, которые взяла... Просто крик души, каждая женщина поймёт, какой ужас, когда тебе портят откровенно волосы, внешний вид. и даже совести хватило не признать этого. Позор руководству.
ЕщеФрунзенский
Сухарево, Каменная Горка
Отзыв. Делала в этой парикмахерской стрижку. Думаю многим знакомо чувство, когда вы с парикмахером разговариваете на разных языках, результатом чего обычно становится совсем не то чего хотел клиент. Но Ирина просто замечательный парикмахер, поняла всё, то что я ей попыталась объяснить, переспросила несколько раз и вуаля! Клиент полностью доволен!
ЕщеНемига
Центральный
Троицкое предместье
Отзыв. Осталась крайне недовольна стрижкой от мастера Кристины. Укладывается отвратительно. Волосы выглядят неопрятно. Таких сложностей с укладкой до стрижки не возникало. А ещё челка густая прострижена филировочный ножницами: в результате - обьем, который никаким утюжком загладить невозможно, там, где его быть не должно. Мастер в салоне должен же учитывать особенности лица и волос клиента и понимать что он делает. Пойду исправлять, но уже в другое место. По-моему, если позиционируете себя как дорогой салон, то и мастеров нужно подбирать более вдумчиво. Ну и администраторы тоже могли бы быть приветливее: меньше надменности при встрече клиента; предложить чай/кофе человеку, который больше 10 минут ждёт своей очереди. Вопрос с администраторами нивилировался бы хорошей стрижкой, а ее не получилось(
ЕщеСоветский
Комаровка
Отзыв. Сегодня была в салоне на окрашивании волос и сделали стрижку, была у мастера Лии. Очень благодарна мастеру за чуткость и внимание, чувствуется профессионализм мастера, помогли определиться с цветом волос. Рассказали какую краску используют профессиональная марка Артэго Итальянского производства, после окрашивания волосы стали плотные и гладкие!
Еще











