Отзыв. Здравствуйте, сегодня произошла неприятная ситуация. Была записана на 19:00 к врачу. За день мне администратор стала звонить и просить перенести запись на 14:00, потом на 18:00;18:30. Я бы и с радостью, но живу в другом городе где дорога занимает 1 час, и плюс была на работе, решили что оставим на 19:00, потом перенесли на 18:30, я неоднократно предупреждала что я на работе и с учетом дороги буду в назначенное время. Сегодня администратор мне звонила 5 раз и говорила что запись нужно перенести то на 18:00, то в 18:15; 18:35, т.к. врач уже записала клиента на 19:00. Я не понимаю как это произошло что мою запись так проигнорировали, и записали другого человека. В 17:50 я готова была выезжать, и к 19:00 как положено быть на записи, администратор сказала что возможно меня уже не смогут принять !!! Прошу обратить внимание на отношение к своим клиентам. Мне пришлось отменить запись, и очень жаль, ведь я так хотела попасть на прием , так как очень понравился врач у которой я уже была !!!!
ЕщеЕщё 1 адрес
