Отзыв. Здравствуйте. Хочу оставить свое мнение о работе данной стоматологии. Записалась на прием по телефону, причем описала полностью проблему и раза два сказала, что надо убрать временную пломбу и поставить постоянную. раза два рассказала. Девушка записала на 18.40. при этом сказала что можно прийти раньше и сделать снимок у них же. Я согласилась. Когда пришла на прием, оказалось, что я записана на консультацию и все... Зачем? Чтоб доктор мне сказала что надо ставить постоянную пломбу? Так я сама могла это сказать доктору... Регистратор мне объяснила, что во первых не было времени на лечение (тогда вопрос-почему мне это не сказали), а во вторых, если бы доктор не взялась лечить мой зуб, то ей надо было бы гулять 30 мин... А так она каждые 5 мин записала на консультации... Вы меня простите, но стоматология для врачей или пациентов? Вытягивание денег....
Еще
Отзыв. Здравствуйте, сегодня произошла неприятная ситуация. Была записана на 19:00 к врачу. За день мне администратор стала звонить и просить перенести запись на 14:00, потом на 18:00;18:30. Я бы и с радостью, но живу в другом городе где дорога занимает 1 час, и плюс была на работе, решили что оставим на 19:00, потом перенесли на 18:30, я неоднократно предупреждала что я на работе и с учетом дороги буду в назначенное время. Сегодня администратор мне звонила 5 раз и говорила что запись нужно перенести то на 18:00, то в 18:15; 18:35, т.к. врач уже записала клиента на 19:00. Я не понимаю как это произошло что мою запись так проигнорировали, и записали другого человека. В 17:50 я готова была выезжать, и к 19:00 как положено быть на записи, администратор сказала что возможно меня уже не смогут принять !!! Прошу обратить внимание на отношение к своим клиентам. Мне пришлось отменить запись, и очень жаль, ведь я так хотела попасть на прием , так как очень понравился врач у которой я уже была !!!!
ЕщеЕщё 1 адрес