Отзыв. Был негативный опыт обращения в лабораторию г. Борисов. Предварительно позвонив в колл-центр, узнала, как правильно собрать биоматериал (кал) для анализа и в какое время его можно привезти в лабораторию. На деле информация о времени сдачи анализа оказалась недостоверной. В пустую потраченное время на поездку в Борисов (я из другого города). Возмутило еще то, что и операторы, и сотрудники лаборатории не владеют терминами и информацией по процедурам в полном объеме. Мне не могли ответить на вопрос, каким методом производится обнаружение антигена лямблий в кале. В прайсе я сама прочитала, что иммунохроматографическим. Хотелось узнать, делают ли ПЦР. Недостоверной оказалась и информация сотрудников о том, что кал должен быть собран в стерильный контейнер.
Еще
Отзыв. Хочу выразить благодарность за профессионализм и отызвчивость, поздравить с Днём медицинского работника коллектив УЗ «Борисовская больница №2». Огромное спасибо главному врачу Хатько Павлу Валерьевичу, зав. отделением Черновой Елене Сергеевне, лечащему врачу Вашкевич Наталье Валерьевне. С уважением, Русанов Н.П.
Еще