Отзыв. Если вы захотите попасть в салон на Дзержинского к топ мастеру парикмахеру-колористу Александре, то имейте в виду, что это профессионал узкого профиля,- работает только с длинными волосами (!). Я приехав в салон к 10.00 в субботу, была не принята мастером, после некоторого ожидания без чая заметьте, по причине не длинных волос. Мастер пыталась узнать кто именно меня записал и предлагали найти «окошко». Без видимых и слышимых иных предложений, пошла забирать свою шубу фактически от дверей этого заведения. Утро, день, деньги и нервы были потеряны там же. Вечером следуюшего дня мне предложили запись к кому-нибудь со скидкой 20 процентов, которые у них может получить любой, без извинений, которых до моего вопроса не было. Никому не посоветую пробовать получить в этом малоклиентоориентированном месте достойную услугу. Уровень- парикмахерская на углу за домом
ЕщеОтзыв. Одна звезда - это ещё много!
Начнём по порядку.
Позвонили подтвердить запись на 17.06 в 10:00, звонили 16.06 в 21:31. На мой взгляд, звонить в такое время как минимум некрасиво, а мне было неприятно, что разбудили только что уснувшего ребёнка.
Далее, непосредственно по записи. Сижу в салоне, понимаю, что уже 10:20, а мастер в салоне только один и тот работает. Подхожу, уточняю, чего мне вообще ждать. Позвонили моему мастеру (как сказали, её зовут Полина) и говорят,что мне нужно подождать ещё пол часа, потому что мастер только что проснулась.
Отличная клиентоориентированность. Спасибо за испорченные планы и потраченное время!
Буду ждать официальный ответ на жалобу! И пояснение, почему на мастера по имени Полина - писать жалобу нельзя?!
ЕщеОтзыв. Делала маникюр в салоне несколько раз и всегда была довольна результатом, поэтому решила сходить на маникюр и педикюр вместе. В результате: ногти на ногах даже не подпилили, лак нанесен был таким толстым слоем, что покрытие было полностью испорчено обвувью, на руках лак нанесен крайне неаккуратно. однако обработка стоимость и массаж замечательные. Крайне смешанные чувства теперь на счёт салона.
Еще







