Отзыв. Записалась на прием к доктору от безысходности тк было обострение и я не могла попасть на прием к своему доктору. Доктор не собрала практически никакой анамнез, ни о чем не расспросила , не попросила предыдущие исследования и сказала повторить лечение предыдущего доктора. На мой вопрос а нужно ли сдать анализы, доктор сказала "ну сдайте" и скопировала все анализы моего врача, не разбираясь что нужно, что не нужно, а анализов там на руб 400.
У меня очень непростая история и чтобы все услышать мало полчаса, мой прием длился мин 5. Мало того, в заключении врача я нашла 6 опечаток! Понимаю что мой доктор включала голову и пыталась помочь, а тут просто отмахнулись, но ОООчень вежливо.
Еще
Отзыв. Хочу дополнить свой отзыв от 18 декабря 2021г. Была приятно удивлена, когда после отзыва позвонили из лаборатории, чтобы разобраться в проблеме. Позвонили не просто "звонок ради звонка", а действительно девушка задавала вопросы, чтобы РАЗОБРАТЬСЯ и решить проблему. Для меня это показатель высокого уровня обслуживания, что пациент не остался 1 на 1 со своим негативом и проблемой. Вопрос решили в нашу пользу, что не может не радовать. Надеюсь, в будущем больше не повторится такая ситуация. Спасибо большое за оперативное решение проблемы.
ЕщеЕщё 1 адрес
