Отзыв. Первый и, скорее всего, последний раз заказывали учебники в этом магазине: первый раз прислали не то издание - пришлось отправить обратно; заказали повторно - сказали, что под заказ через 2 недели, хотя на сайте стоит, что есть в наличии; через 2 недели пришлось звонить самим, чтобы уточнить, пришёл учебник или нет, т.к. не было никаких уведомлений из магазина; через день перезвонили, сказали, что получили нужное издание, только цена с 10 руб. выросла до 23 руб.!!! (т.к. учебник теперь в твёрдой обложке). На сайте цена, как стояла 10 руб., так и стоит! Пришлось опять заказать теперь уже предыдущую версию. В итоге ребёнок 3 недели без учебника. Каждый раз, когда общалась с представителями магазина, уточняла, в какой пункт доставят заказ, и каждый раз это оказывался не тот, куда я заказывала доставку. Наконец сегодня наши мытарства закончились - забрали учебник, хоть и не тот, который заказывали изначально.
Еще
Отзыв. Здравствуйте! Прошу рассмотреть жалобу о том, что официантки обсчитывать клиентов на кассе. Не умеют пользоваться терминалом, вовремя не заправили бумагу для чека, два раза списали деньги по 30 бел руб. В итоге мы заплатили за чай кофе и пирожное 60 р . При этом официанты начали доказывать что деньги вернуться на повышенных тонах. Но прошло уже 2 недели, возврат так и не пришел на карту. Также после просьбы о том, чтобы выдали чек о возврате денежных средств - никаких действий не было предпринято, кроме как распечатан один единственный чек о том, что оплата была сняла один раз в размере 30 р.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Очень неприятное место! Цены на новые издания завышены, магазин явно уступает в этом плане соседним точкам. Работники ведут себя неадекватно: не успеешь аккуратно (!) положить книгу на полку как работница зала подбежит и заново поправит все руками с презрительным выражением лица, порой стоит прямо за спиной и ждет. Одна история окончательно показала «лицо» тамошних работников: я пришла за конкретной книгой и сразу найдя ее, оплатила покупку, держала ее в руках и направилась обратно в зал, чтобы присмотреть другие интересующие меня. На выходе из магазина меня остановила работница, которая стояла рядом с кассой минут 10 назад и видела, что я оплачиваю книгу: «Минуточку, это у вас что?!» Я протянула книгу ей в руки и сказала, что только что ее купила, сейчас достану чек, который положила в кошелек вместе со сдачей. Тогда она недовольно сказала: «Ладно», резко отвернулась и зашагала в другой конец зала. Что это было вообще, благодарность покупателю за то, что у вас совершили покупку?
ЕщеЕщё 17 адресов
Отзыв. Добрый день! Хочу высказать свое возмущение по поводу работы персонала магазина. В январе 2017 года впервые узнала о вашем интерет-магазине, мне очень понравились цены и порадовал ассортимент товаров (некоторые книги, которых не было ни в городских книжных, ни на oz.by, у вас на сайте оказались). Попросила у брата на др одну книгу в качестве подарка. Заказ ему оформили на 15 января-не привезли, в 20-х числах сказали, что заказ оформлен, необходимо подождать, скоро будет. Сейчас начало марта, до сих пор книги нет. В начале февраля я сама заказала себе книгу-оформила заказ на сайте. В течение дня никто не позвонил, заказ не подтвердил,я сама набрала вечером, мне вообще сказали, что *поставщик ненадежный, книги может не прийти, мы вам точно позвоним на след.неделе*. Опять же, сейчас начало марта, вот спустя месяц никто ничего не сообщает. У меня такое ощущение, что до клиентов у вас вообще нет никакого дела, впечатление крайне негативное.
Еще
Отзыв. Ходить вечером воскресения в этот магазин - сродни лотерее. Никогда не ходите сюда после 17 00. Скорее всего он закрыт. Часы работы, которые указаны на дверях, повесили для красоты!!!! Едешь сюда, в надежде купить что-то срочно, а перед тобой закрытая дверь. с указанием, что магазин работает сегодня до 19:00. Но сейчас же 18:09, думаю я, фотографирую этот произвол, через минуту к закрытой двери подходит сотрудница. "Неужели, она вышла чтобы открыть магазин, объяснить в чем причина и т.д". Но нет, она просто перевесила бумажку, что магазин закрыт с 18 00. В итоге - у меня 2 фото с разными бумажками :) Стыд и позор! И ладно, если бы это было один раз. Не знаю как сейчас но зимой он периодически не работал по вск. А потом я захотела написать через интернет о сложившейся ситуации, но сайт не работает,а последняя запись в контакте в мае. Вот такая вот история произошла сегодня (15.10.2017)
Еще
Отзыв. Самый крутой книжный в Минске! Ассортимент на высшем уровне, обслуживание профессионалов, каждый может получить консультацию по любому интересующему вопросу) А кофе!!! Можно посидеть, поболтать с подружкой или поработать в тишине под покровом приятной музыки) Всем рекомендую насладиться этой атмосферой❤️
Еще