Отзыв. Первый и, скорее всего, последний раз заказывали учебники в этом магазине: первый раз прислали не то издание - пришлось отправить обратно; заказали повторно - сказали, что под заказ через 2 недели, хотя на сайте стоит, что есть в наличии; через 2 недели пришлось звонить самим, чтобы уточнить, пришёл учебник или нет, т.к. не было никаких уведомлений из магазина; через день перезвонили, сказали, что получили нужное издание, только цена с 10 руб. выросла до 23 руб.!!! (т.к. учебник теперь в твёрдой обложке). На сайте цена, как стояла 10 руб., так и стоит! Пришлось опять заказать теперь уже предыдущую версию. В итоге ребёнок 3 недели без учебника. Каждый раз, когда общалась с представителями магазина, уточняла, в какой пункт доставят заказ, и каждый раз это оказывался не тот, куда я заказывала доставку. Наконец сегодня наши мытарства закончились - забрали учебник, хоть и не тот, который заказывали изначально.
Еще
Отзыв. Здравствуйте! Прошу рассмотреть жалобу о том, что официантки обсчитывать клиентов на кассе. Не умеют пользоваться терминалом, вовремя не заправили бумагу для чека, два раза списали деньги по 30 бел руб. В итоге мы заплатили за чай кофе и пирожное 60 р . При этом официанты начали доказывать что деньги вернуться на повышенных тонах. Но прошло уже 2 недели, возврат так и не пришел на карту. Также после просьбы о том, чтобы выдали чек о возврате денежных средств - никаких действий не было предпринято, кроме как распечатан один единственный чек о том, что оплата была сняла один раз в размере 30 р.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Не первый раз приобретаю товар. Выбор всегда отличный! Но продавцы оставляют желать лучшего. Подобного рода обслуживание уже давно кануло в Лету! которые всегда подпортят впечатление о магазине. Удивило также несоответствие цен в электронном каталоге, ценам указанным на сайте и ценнику в самой книге... Однако, приятным бонусом оказалось то, что книга стоила дешевле, чем указано в каталоге и на сайте.
...И кроме того, хороший продавец должен отлично знать свой товар и его ассортимент, а не спрашивать "Вам нужна детская литература???" на просьбу показать книгу из серии "Азбука Классика".
Обслуживание из разряда "все перед Вами". Уважаемые, сходите хотя бы в , и поучитесь, как обслуживать покупателей, так как не дотягиваете до великолепного ассортимента магазина!
ЕщеЕщё 13 адресов
Отзыв. Двоякие впечатления о данном магазине. С одной стороны - цены на порядок ниже, чем в других магазинах. с другой - отвратительное отношение к клиентам. После заказа не перезванивают, не уведомляют о наличии/отсутствии заказанной книги. В последний раз оформляла заказ, спустя неделю ожидания ни слуху ни духу. Когда сама позвонила, чтобы уточнить, как продвигается мой заказ, мне сказали, что книгу сняли с тиража и ее не будет. Почему же тогда на сайте она есть? Всякое, конечно, бывает, но я считаю, что они обязаны предупреждать в таких ситуациях заранее. Очень неприятный осадок.
Еще
Отзыв. Хороший ассортимент. Но!!! Продавцы ужасные, не дают консультаций, чаще всего я слышу от них "смотрите" и они уходят. Лишь по некоторым позициям могут подсказать, но их никогда нет!!! Укололась палец ища у них игрушку, какой-то кнопкой, она торчали из упаковки!!! Показала продавцу, та сказала "ага" и всё, ни извинения, ни благодарности... Сегодня мне нахамила кассир!!! Очень неприятно до сих пор! Помогал людям найти товар охранник, это дурдом! Кто набирал этих продавцов? И это притом, что цены не дешёвые! Дороже чем в магазинах рядом. Просто чуть больше выбор! Сейчас обманули со скидками, было 20 процентная скидка по средам, для тех у кого есть их скидочная карта и вот, ровно перед праздниками скидка пропала!!! Посоветую по возможности избегать этот магазин
Еще
Отзыв. Возле нашего дома открылся новый книжный магазин.Это просто космос!!!
Очень атмосферный:приглушенная музыка,деревянные стеллажи,мягкая подстветка,диванчики,где можно посидеть и полистать книгу .А выбор книг просто огромный.Впечатляет ассортимент детской литературы,целый стеллаж бизнес-литературы,есть техническая(программирование),ну и моя любимая классика)
Люблю заходить сюда и делать покупки.Приветливый персонал всегда подскажет нужную книгу.
Еще