Отзыв. Были сегодня в cofix на бонусе. Захотелось лимонада. Смотрели новинку , уточнили , какие есть без кофе - девушка показала лимонады в наличии без кофе.
Выбрали - смородина - имбирь .
Сделали лимонад , забираем - он кофейный.
Возвращаемся, молодой человек попросил без кофе!
Я стою и говорю , что я же изначально уточняла, какие есть без кофе ! ( мне нельзя кофе, сразу реакция плохая по здоровью!!)
Девушка просто молча сделала лимонад без кофе , взяла деньги и всё.
На мою претензию - полный игнор.
Хотя изначально уточняли , какие без кофе и был сделан заказ на лимонад смородина имбирь.
Просьба научить сотрудников уточнять заказ и уметь решать проблемные ситуации! По итогу - 14 рублей , один лимонад в мусорку ( можете посмотреть все это по камерам ) и испорченное настроение !
Сам лимонад вообще не понравился , вкус на любителя.
ЕщеОтзыв. 14.04 около 20.00 сделали заказ (2 баскет дуэта), спустя 20 мин на табло высветилось, что заказа готов. Пришли забрать - говорят, что готов будет еще только через 20 мин. И это при условии, что наплыва посетителей не было, буквально 2-3 человека в очереди.
Подождали еще 20 мин, снова пошли узнавать готово ли. Сказали, что готово, только в баскет надо картошку досыпать. Стоим, ждем. В баскет досыпали картошку и просто отдают другому человеку, который заказ сделал недавно. Даже не извинились, только закатывали глаза, когда говорили, что более 40 минут уже ждём!
Еще