Отзыв. Очень понравилась работа мастера Анастасии. Теперь у меня отличные бровки, какие я и хотела. Огромное спасибо!
P.S. Единственный небольшой минус (который всё равно не испортит моё впечатление от выполненной работы) - это подход к делу администратора. Хотелось бы больше дружелюбия и вежливости, всё-таки администратор это лицо компании и человек, через которого проходят все клиенты.
Ещё раз спасибо за прекрасную работу мастера!
Еще
Отзыв. Качеством услуг косметолога я довольна. Неприятная история с сертификатом. Мне уже не первый раз дарят сертификаты в этот салон, которые я использовала и для услуг, и для приобретения косметики. Сегодня девушка-администратор, когда я предъявила сертификат и хотела купить косметику, сказала о том, что он действителен только на услуги. Ни на сайте салона, ни моему мужу, когда он его покупал почти 3 месяца назад, об этом ни слова. Как итог, у меня осталась неиспользованными деньги, которые я рассчитывала потратить на недешевую косметику, и которые уже не успею потратить на услуги, тк сертификат через пару дней заканчивается. Судя по словам администратора, я не единственная у кого была такая же проблема с сертификатом и покупкой косметики.
Еще
Отзыв. К сожалению, не могу объективно ответить на ваш отзыв, поскольку не знаю в какой день вы обслуживались в нашем салоне. При просмотре записей клиентов, за последние три недели не обнаружили записи на стрижку с вашим именем. Возможно, Вас обслуживали раньше.
Сожалею, что произошло недопонимание по поводу стрижки. Иногда сложно вжиться в образ который мы себе представляем. В данном случае, нужна консультация по поводу средств для укладки или корректировка стрижки. Нужно больше спрашивать, чтобы мы могли
дать вам полезную информацию.
Мастера салона не имеют привычки общаться по телефону во время обслуживания, только за исключением редких случаев, звонок ребенка. Возможно, это был то случай. В салоне мастера всегда читают отзывы и благодарны вам, так как у нас есть стимул совершенствоваться.
Отзыв написала Надежда, с разрешения администрации салона.
Еще
Отзыв. Записывалась в парикмахерскую 23.04, необходимо было сделать мелирование на корни и стрижку, спросила стоимость услуги, молодой человек насчитал сумму до 500 тыс, спросил устраивает-ли цена (вроде заинтересован в клиенте), записал на 25.04. Пришла в назначенное время, мелирование и стрижку делала мастер Наталья, замечательный мастер своего дела, все сделала как надо, даже лучше чем я представляла. Наступил момент расплаты, я была крайне удивлена сумме в 850 тыс., прокомментировать откуда столько набежало молодой человек не смог. Я до сих пор не могу понять каким образом насчитывается цена и как можно так с клиентами, ведь я бы приходила в парикмахерскую к мастеру Наталье с периодичностью раз в 2-3 месяца, теперь поищу другой салон. Но сегодня 28.04 я зашла в парикмахерскую, молодой человек извинился (кстати он мне звонил 27.04, но я не смогла ему ответить), сказал что сделал перерасчёт и стоимость покраски и стрижки (мастер мне дополнительно сгладила переход) 690 тыс. остаток мне вернули, я удовлетворена результатом. Мастера в салоне действительно хорошие, возможно я приду еще, ну а по поводу цены - уточняйте заранее что сколько стоит
ЕщеОтзыв. Обращалась дважды в этот салон, третьего раза не будет однозначно! Первый раз пришла стричь челку, меня обслуживала женщина в возрасте, от рук исходил жудкий запах сигарет, зеркало полностью заляпано в каплях воды. Челку не подстригли, а выскубали . Второй раз меня заманила их акция на маникюр (186 тыс), когда пришла и показала что я хочу , мне сказали что лака бежевого нету, стразов нету, и рисовать сказали не умею!!!! Деваться было некуда, так как на следующий день была свадьба, мне сделали френч, если это можно назвать так, потому что был кривой. На двух ногтях мне попытались нарисовать лепестки)))))) мне стыдно было показывать руки и говорить что маникюр делала в салоне ! Тем более при расчете на кассе с меня взяли не 186 тыс. а 286, объснив что у меня же рисунок на двух ногтях!!!!! Я не скандалила, просто рассчиталась и ушла, но больше низа что в жизни туда ни ногой!!!
Еще