Отзыв. Ужасное отношение к клиентам. Заказывала свадебный букет "унесенные ветром". На сайте красивый букет с чайными розами, а на самом деле пришёл букет с кремовыми розами, которые совершенно не подходят к задуманному образу. Позвонив оператору, мне было сообщено, что такие розы им предоставил поставщик. Но я все понимаю, но почему нельзя было об этом сообщить? Тем более сегодня звонили и сообщали о доставке. Больше к вам никогда не обращусь и не буду советовать вас знакомым.
ЕщеОтзыв. Да,есть там товаровед Игорь... т.80297796918, умник тот ещё... вначале предложил сам починить обувку и носите дальше, получив отказ, предложил сделать чуть ли не за свой счёт экспертизу(по законодательству так положено)... по итогу которой может быть вернём деньги), а дальше извинился, бросил трубку ,мол рабочий день закончен... Красавчик просто...дай бог ему здоровья...
ЕщеОтзыв. Добрый день! Посетила 26.08.2018 г. фирменный магазин "Элема" пр-т Дзержинского, 106. Прекрасный магазин и ассортимент, но огорчает бестактность продавца, которая то и дело открывала шторку в мою примерочную (помощь мне не нужна была), пока я стояла в нижнем белье, перемерив 7 вещей, мне подошла только одна вещь и выходя с примерочной, чтобы пройти на кассу, продавец мне с упреком в интонации сказала: "Столько всего перемерили, а покупаете только одну!?". Почему продавца должно это волновать? После чего в этот магазин не хочется больше возвращаться. Просьба провести обучение с персоналом!
ЕщеОтзыв. Уровень обслуживания на нуле. К постоянным клиентам относятся нелояльно. В ноябре 2020г была акция черная пятница, при заказе по телефону никто ни о каких существующих акциях нарочно не сказал, как они это делают обычно по любому поводу (я ведь заведомо не могу знать что проходит акция), заплатил полную стоимость, спустя 10 минут после того как забрал заказ пришла смс, что у них черная пятница в этот день, поговорив с оператором и позже с администратором стало ясно, что чек не пересмотрят, даже клиенту который стабильно пару раз в месяц делает заказ. Сейчас сентябрь 2021, Почти год не делаю у них заказы и это уже принципиально.
Еще