Отзыв. 12 августа вернулись семьей в Минск отдыхали в Затоке гостиница Фиеста. Нам очень понравилось. Автобус туда и обратно не ломался.Конечно поездка утомительна, но работали канденционеры были сан. остановки. Разместили в гостинице быстро. Рядом море.Моя семья отдыхом довольна, большое спасибо фирме Нова-ТУР.
ЕщеОтзыв. Хочу своей истории предостеречь людей от моей ошибки и от фирмы, ВИЗОВЫЙ ЦЕНТР, Сайт VIZACENTER.BY которая нас надула. Мы с женой детьми и внуками решили съездить покататься на лыжах в Закопане 4.01.2014 г. Мы с женой пенсионеры, нам посоветовали в этой турфирме, АЛЁНУ тел.+375 44 547-46-45, которая сразу сказала что возьмёт сделать нам одноразовую визу, и что это будет стоить 100 евро только за работу , и консульский сбор браться не будет ,так как документы отправляются в Гродно ,а пенсионерам там делается бесплатно. Мы с Алёной встретились в Сентябре 2013 года отдать паспорта, она взяла сразу с нас 100 евро за работу, ну никаких чеков и документов не предоставила, сказала чтоб не переживали что в течение месяца всё сделает. Мы спокойна, начали бронировать отель где попросили оплатить всю стоимость отеля, что нам двоим составила 850$, плюс остановка в Варшаве 100$. Прошёл месяц , АЛЁНА так и не перезвонила ,через полтора месяца мы ей набрали она нам ответила груба ответив, что документы в посольстве в Гродно, что в конце ноября документы будут у нас. В конце ноября она так и не перезвонила. Набрали мы её в начале декабря, она нам ответила обратно грубо, что не знает, взяли наши документы или нет. Мы ей напомнили, что 2 января нам надо выезжать и у нас оплачен отель. Алена сказала, что всё знает, документы будут, и положила трубку. Так нам никто и не набрал. Когда мы начали ей звонить в середине декабря, Алена уже не брала трубку. В конце декабря позвонили на офис, подняла девушка и сказала, что Алёна уехала в отпуск. Когда мы спросили что с нашими паспортами, она сказала, что не в курсе и сейчас попробует узнать. Набрала она нас в течение 10 мин и сказала что паспорт жены вообще лежит у неё в тумбочке. Отказа в визе нету, никаких отметок в паспорте тоже нет – значит, его никто в посольство даже не носил. Мой паспорт, где то в Гродно, а выезжать нам уже через 3 дня, и сделать ничего не могут. Так мы потеряли деньги и за визу и за отель. ДОРОГИЕ ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТОЙ ФИРМЕ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ПОЕЗДКУ ИЛИ ОТДЫХ. Как мы потом выяснили- это не первый случай такого обращения с клиентами в этой фирме.
ЕщеОтзыв. Ни в коем случае не обращайтесь в данную компанию! Находятся на 3 этаже "Лодэ". Директор- Ян Мягчило. 2 месяца обещали зарегистрировать на польскую визу, но так и не выполнили обещание.Оплата сразу! в евро.без составления какого-либо договора!!! купились на рекламу на покупоне. сайт уже не работает. а раньше назывался mirviz.by. На двери же висит табличка Sparta travel.Информация несколько не сходится. Меня это смутило, однако вышеупомянутый Ян дает вам 100% гарантию. и советует ни чо чем не беспокоится. Более того, дозвониться до них целая проблема. Я, не дозвонившись.пришла сегодня в это "агентство", они даже не извинились, .что не только не зарегистриовали.но даже и не повонили!
ЕщеОтзыв. Были в туре в Грузию 29.06.18-14.07.18. Сама Грузия супер, вопросов нет. Но огромные претензии к автобусам и руководителю, предоставленным нам. Договор заключен с МегаТурБай, который оказался посредником. Перевозчиком была компания "Планета отдыха". Если Ваш перевозчик "Планета Отдыха", отказывайтесь от тура! Намучайтесь! 1. Автобус был грузинский, технически неисправен. Частые ремонты в дороге. Заправки на каждой заправочной станции. 2. Во время дождя автобус заливало - дырявая крыша. Все сиденья мокрые были на задних рядах. 3. Выхлопные газы попадали в салон автобуса, что вызывало головокружения и боли, некоторым вызывали скорую по приезду в Тбилиси. 4. Руководитель поездки Елена. Грубила, на просьбы оповещать в микрофон о времени стоянки. Не отвечала на вопросы туристов. В конце вовсе "включила" обиженку и ни с кем не разговаривала. Весь автобус в отзывах в анкетах указал низкий уровень сервиса, ужасный автобус и руководителя.
ЕщеОтзыв. Дети должны были уехать в ночь с 15 на 16 июля в детский лагерь в Болгарию. В результате не было ни автобуса, ни паспортов. Утром учительница сама ездила в Словацкое посольство (в этом году в связи с ситуацией на Украине автобусы идут через Словакию), куда наши паспорта должны были быть сданы последний срок 0 4 июля (посольство 10 дней оформляет документы), а были сданы, как оказалось, только 14!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это при выезде 16 в 4 утра!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! пусть меня простят за грубость, но работников этой турфирмы, а мы общались с директором Натальей Александровной рогожиной, даже censored не назавешь. Мы считаем, что это преступление против детей. Да, паспорта наша учительница получила после приема у начальника визовой службы. Но оказалось, что нет....... автобуса!!!!!!!!!!!!!!!!!! А был ли мальчик вообще?! Дети наши уехали с опазданием на 12 часов, после звонков в Минтуризма и спорта, в департамент по туризму и спорту, в госконтроль и прокуратуру, а по совету и юрисконсульта Департамента и в общество защиты прав потрбителей. НО НИКТО ИЗ РАБОТНИКОВ ФИРМЫ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ ТАМ В БОЛГАРИИ, ЧТО ДЕТИ ВЫЕХАЛИ С ОПОЗДАНИЕМ 12 ЧАСОВ!!!!! В результате их не смогли заселить в детский лагерь "Звездный клуб". Оплаченный чень с питанием пропал. Сегодня уже идут 3-е сутки, детей заселить в оплаченные нами условия не могут. А ответ директора вообще заслуживает внимания: "КАК СМОГЛА, ТАК И СРАБОТАЛА" и нислова извинения!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! выразить все эмоции 48 родителей (по одному на ребенка, а если всех?????????) слова текста не могут. такого у нас мы не ожидали
ЕщеОтзыв. Сакс.Швейцария-Прага. 4 дня. Поехали попить чешское пиво на выходные. Организация тура на уровне! Недочёты - задержка холоднющим утром подачи автобуса на 15 мин. "белорусское" отношение к туалету в автобусе. Подход сопровождающей в отношении истории - эстонцы перевели камасутру на эстонский - получилось весело,но всё равно про оккупацию. Зачёты - все личные договорённости были даже перевыполнены. Хороший автобус. Божеские отели. Отменный ресторан (по рекомендации сопровождающей). Ну и как бонус обалденная погода и не менее обалденное чешское пиво (выпита квартальная норма).
ЕщеОтзыв. Долго думал, где бы отдохнуть с подругой, ехали на отдых впервые, да и бюджет небольшой (студенты)! Любим активный отдых, но и на пляже поваляться хотелось, вкусы в еде у меня с подругой совершенно разные, но в компании «Орис-трэвел» нам подобрали шикарный автобусный тур с отдыхом на море. Были учтены все наши пожелания, представления об отдыхе превзошли все ожидания! В Орис-трэвел работают настоящие профессионалы своего дела. Думаем отправиться в авиа-тур на этот раз, и обратимся только в Орис-Трэвел! Огромное спасибо!
ЕщеОтзыв. 18-19 ноября 2016г. с компанией Долина Туров ездили в Белосток (Польша). Огромное спасибо руководителю группы Светлане за четкую организацию, дельные советы и грамотно составленный маршрут, что позволило приобрести все, что было задумано в минимальное количество времени и вернуться домой в 22:30. Благодаря Светлане и ее харизме 53 незнакомых человека на время поездки стали одной семьей, так же огромное спасибо водителям-профессионалам, которые помимо своих прямых обязательств любезно помогали с сумками.
Рекомендую туристическую компанию Долина Туров.
ЕщеОтзыв. Была с данной компанией в апреле 2019г. в Марокко. Хочу сказать спасибо Марии, которая просто вытянула этот тур и после этой поездки сразу ушла с компании. Сразу заявлено было по программе 9 ночлегов и 9 завтраков-в итоге 8 (деньги не понятно куда пошли), два отеля в Касабланке и Фесе (по санитарным нормам там нельзя находиться), просто позор фирме. Трансфер Минск-Варшава и обратно-это отдельная тема. Никто из фирмы даже не заикнулся, что это Интеркарс и Минсктранс. В конце поездки у нас по программе был целый день в Лиссабоне-его не было, мы приехали в Лиссабон в 8 часов вечера. Из фирмы никто не извинился даже, не говоря про возврат денег.
Еще