Магазины одежды в м-р Шабаны в Минске

Отзыв. Сегодня столкнулась с такой ситуацией в ТЦ Столица, необходимо было приобрести две одинаковые пижамы на фотосессию, мужскую и женскую. Я обратилась к консультанту за помощью, при этом спросив, можно ли если не подойдёт размер или какие либо другие причины заменить вещь, мне ответили, что конечно можно в течении 14 дней. Приехав домой промеряли, размер не подошёл, поехав с другого конца города, сразу же поехала в магазин, чтобы не тянуть до последнего и не доставлять дискомфорт девушкам. Приехав в магазин, подошла на кассу, спросила, можно ли заменить товар на другой, но доплатив при этом денег, мне сказали, да только нужно написать заявление, подошла вторая девушка и сказала, что этот товар менять нельзя! При этом даже не изменившись, я сказала, ну я же спросила, мне ещё раз повторили, что нельзя. Если бы я знала, что этого делать нельзя я бы не рисковала брать!!! Некрасивая ситуация, научите своих консультантов работать. И хотя бы извиняться за свои ошибки.

Отзыв. Сотрудник по адресу: г. Минск. Ул. Лидская 12, отказался выдавать жалобную книгу, обосновав ее тем, что у них ее нет. Когда в других магазинах она есть.