Тип каталога
Магазины
Отзыв. Решил порадовать жену, купить в подарок пижаму. Был в двух магазинах Марк Формель. Одинаковые магазины, но такое разное обслуживание. Сперва зашел в магазин в ТЦ МОМО . Мужчина в женском отделе,это как обезьяна с гранатой. Мало того, что я так и не дождался помощи, так ещё и на мое приветствие не получил никакой ответной реакции. Когда искал нужный размер, с обратной стороны вешалок, подошла продавец и прямо под моими руками начала поправлять вешалки. Это жутко разозлило, но скандалить у меня не было желания, ушел , ничего не купив. Через пару дней, ехал с работы и увидел магазин Марк Формель на ул.Варвашени. негативный осадок остался ещё с Момо, но времени искать подарок уже не оставалось, решил рискнуть ещё раз.Не успел я зайти в магазин,как со мной поздоровалась кассир, потом в самом зале поздоровалась продавец и (О ЧУДО) предложила свою помощь. В итоге ,купил не только отличный подарок жене, но и себе прикупил вещей. Отныне за покупками лучше буду ходить в магазин на Варвашени.
ЕщеОтзыв. г. Минск, проспект Мира 1 - режим работы приёмного пункта 10:00-21:00, не соответствует действительности. Постоянные технические перерывы. Их начало, конец, продолжительность - нигде не указаны. Работники просто говорят, что выдавать товар не будут, и когда начнут работать не понятно. Хотя бы вывешивали бумажку, когда начнут работать, если табличек с перерывами нет. Совсем не ясно как забирать заказанный товар.
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. Покупал у них велосипед. Был упакован в коробку. Сразу не демонстрировали, сказали, что есть 3 дня на осмотр. Велосипед в подарок дочери предназначался. В итоге осмотрел при сборке только на 6 день. Оказался велосипед с браком. Связался с продавцом, те отказались принимать, сказав, что пропустил 3 дневный срок. Но я сам юрист, указал им , что у меня минимум 14 дней. Начал писать им письменные претензии сразу на замену товара, а потом на возврат средств. Отказывали, указывая на то, что после передачи товара я за него несу ответственность сам. В итоге подал в суд. Суд назначил экспертизу, которая подтвердила заводской брак. Суд встал на мою сторону, удовлетворив требования о возврате средств, неустойки и компенсацию морального вреда. Только после этого все выплатили.
Итог: не бойтесь доводить дело до конца. Такое чувство, что они уверены, что люди в суд не пойдут. Не хотят решать по хорошему, идите в суд. И ещё, не соглашайтесь на ту, экспертизу, которую предлагает фирма, ищите независим
Еще