Тип каталога
Магазины
Отзыв. Что для Вас клиентоориентированность? Я выбрала пару босоножек, но в Минске не оказалось 36 размера. Мне предложили привезти из Гродно. Время доставки 5 дней! и сумма заказа изменилась с 154 руб 50 коп, до 185 руб 40 коп., закончилась какая то акция. Директор магазина аргументирует, что скидки и фиксированную стоимость ей передают из Москвы. Я думаю что в моём случае магазин должен был пойти на встречу, и предложить мне другую скидку. Осталось не приятное впечатление от покупки, хотя босоножками очень довольна и собиралась приехать еще за одной парой обуви. Спасибо.
Еще
Отзыв. Если магазин заявляет о возможности получения информации через страницу в инстаграмме, уделите внимание обучению персонала элементарным правилам общения с клиентами:- неплохо было бы начинать беседу с элементарного приветствия, а не с вопросов клиенту;- прежде чем задавать вопросы, хотя бы формально ответьте на уже озвученный вопрос клиента;- прошло более пяти недель с момента, когда попросила уточнить возможность заказа с сайта http://mira-sezar.ru. Когда при первом заказе столкнулась со столь своеобразным обслуживанием, решила, что это случайность или результат недопонимания. Но когда и во второй раз тоже самое... Нет в данном бренде настолько эксклюзивных или интересных вещей, ради которых я готова была бы закрывать глаза на комфорт при осуществлении покупок.
Еще
Отзыв. Сегодня посетила салон в Арене, ждала новую коллекцию. В ужасе от консультанта. Женщина блондинка, при клиенте даже не соизволила подняться с кресла это раз, не сочла нужным прекратить смотреть фильм на телефоне со звуком на максимуме - это два. Обошла я ее двумя кругами и ушла. Тушите свет. Администрации салона стоило бы присмотреться к таким кадрам.
Еще
