Тип каталога
Магазины
Отзыв. Выбирали костюм на свадьбу, пришли в магазин на 3 эт. ТЦ Немига, 3. Выбрали, но магазин уже закрывался, а у нас с собой денег не было. Продавец сказала, что без проблем зарезервируют за нами костюм, что мы можем придти завтра и купить его, взяли номер телефона. Мы пришли на следующий день, продавцы узнали нас и разыгрывали минут 10 перед нами какой-то "театр": "вчерашние ребята пришли, принеси костюм". Одна как будто пошла за костюмом, вторая куда-то звонила. В итоге, начали нам давать мерить какие-то другие костюмы, но мы требовали тот, который за нами зарезервировали вчера. В конце концов возмущенным тоном одна из продавцов сказала: Так мы его продали! На наше возмущение, почему зарезервированный за нами костюм продали, продавец сказала, что мы не оставили залог, хотя нас об этом даже не просили. Неужели нельзя было позвонить? Зачем брать номер телефона?? Как можно так поступать?? Сказать, что мы расстроились - ничего не сказать. Не советуем делать покупки в этом магазине
Еще
Отзыв. Была в Минске в субботу, в магазине.Были две молодые девушки,такого безразличия к своей работе и покупателям я уже давно не видала в дорогих магазинах.Хотела купить 2 костюма,но специально ничего не приобрела после общения с "так называемыми продавцами".Советую администрации по-серьёзнее подходить к отбору кадров.
Еще
Отзыв. Крайне разочарованы посещением этого магазина. Началось всё с высокомерного отношения продавцов. После покупки костюма, нам предложили заказать рубашку. Мы сделали акцент на том, что хотим рубашку со скрытыми пуговицами. Однако, когда мы приехали за заказом, нам вручили рубашку с обычными, открытыми пуговицами. При примерке обнаружился вопиющий брак: один рукав был заметно длиннее другого (на 4см!) , измеряли сантиметровой лентой вместе с продавцом, но там и без нее все было понятно))) ,соответсвенно рубашка была разной длины и снизу. На наши замечания продавцы ответили, что это не дефект рубашки, а особенность нашей фигуры. Нам пообещали привезти новую рубашку. Повторный визит обернулся тем же самым. Учитывая, что мероприятие, для которого покупались вещи, уже на носу, нам предложили либо вернуть костюм, либо взять то, что есть, с браком. Такое отношение к покупателям, когда им предлагают выбирать между бракованной вещью и возвратом, просто возмутительно. Сервис и качество на нуле .
Еще
Отзыв. Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Вабищевич Елене (магазин "Элема", г.Брест, ул.Куйбышева) за её доброжелательность, профессионализм, обаяние, остроумие, проявленные при консультации покупателя. Неоднократно совершала покупки в любимом магазине, советы Елены всегда играли решающую роль, она всегда знает, что выигрышно подчеркнет достоинства покупателя. Елена прекрасно помнит каждого покупателя, охотно интересуется, как носится вещь, довольна ли я выбором. Каждый раз, когда я захожу в магазин и вижу улыбку Елены, понимаю, что без покупки не уйду. Хочется отметить, что все продавцы-консультанты маг "Элема" по ул. Куйбышева, отличается необыкновенным профессионализмом и культурой общения, даже если сотрудники меняются, на их место приходят не менее компетентные специалисты. Более того, хочется сказать, что ни разу никаких недоразумений с фирмой "Элема " не было, всегда решали все вопросы, один раз вернули деньги, даже с учетом того, что гарантия закончилась.
ЕщеЕщё 1 адрес
