Тип каталога
Магазины
Отзыв. Крайне разочарованы посещением этого магазина. Началось всё с высокомерного отношения продавцов. После покупки костюма, нам предложили заказать рубашку. Мы сделали акцент на том, что хотим рубашку со скрытыми пуговицами. Однако, когда мы приехали за заказом, нам вручили рубашку с обычными, открытыми пуговицами. При примерке обнаружился вопиющий брак: один рукав был заметно длиннее другого (на 4см!) , измеряли сантиметровой лентой вместе с продавцом, но там и без нее все было понятно))) ,соответсвенно рубашка была разной длины и снизу. На наши замечания продавцы ответили, что это не дефект рубашки, а особенность нашей фигуры. Нам пообещали привезти новую рубашку. Повторный визит обернулся тем же самым. Учитывая, что мероприятие, для которого покупались вещи, уже на носу, нам предложили либо вернуть костюм, либо взять то, что есть, с браком. Такое отношение к покупателям, когда им предлагают выбирать между бракованной вещью и возвратом, просто возмутительно. Сервис и качество на нуле .
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. Добрый день! Крайне недовольна работой данной сети магазинов
Получила в подарок подарочный сертификат в сеть магазинов incanto
При попытке обналичить сертификат в одном из магазинов, а конкретно в ТЦ Замок, столкнулась с ответом, что данный сертификат обналичить у них нельзя, только в других магазинах
При покупке данного сертификата в ТЦ Дана Молл ни один консультант не сказал данную информацию
На обороте сертификат написано, что он реализуется в магазинах торговой сети Incanto без подробного указания адресов магазинов, где бы его можно было применить
В техподдержки объяснили, что магазин в ТЦ Замок является франчайзингом данной сети и обналичить там сертификат не предоставляется возможным
Тогда закономерный вопрос! Почему Ваши консультанты не ставят в известность о таких фактах, не указывают это на обороте сертификата
Потому что платить дважды за такой сервис крайне не хочется
Еще