Тип каталога
Магазины
Отзыв. Отвратительное обслуживание! При входе в магазин со мной никто и не подумал поздороваться. Я хотела купить себе бельё и пижаму, шла конкретно с этой целью. Но когда, во-первых, никто не здоровается и не предлагает помощь, во-вторых, за тобой следят и ходят по пятам, всяческое желание что-либо купить отпадает. Больше ни ногой в этот магазин. Зашла в соседний магазин белья и купила всё там!
ЕщеОтзыв. Здравствуйте! Хочу поделится своими впечатлениями о моем посещении магазина Марк Формэль.Мое впечатление о самом магазине координально поменялось, когда-то давно посещал его(летом), особого впечаления он на меня не произвел, даже больше хочется сказать вернуться в него обратно не хотелось,так как сам персонал оставилял желать лучшего. И вновь я оказался в этом магазине,но негативный осадок остался от прошлого посещения,но тут не успев зайти в магазин,как он меня приятно удивил,доброжелательная улыбка кассира,вежливость обслуживания. Особенно мне бы хотелось отметить Екатерину заведующую, которая мне помогла в выборе женского нижнего белья(так как это,явно не мужская задача). Побольше бы такого персонала в ваши магазины,что бы в них хотелось бы приходить снова и снова,за вашим товаром. Подарком остались довольны,село все прекрасно.Спасибо вам огромное, Екатерина!
ЕщеЕщё 4 адреса
Отзыв. Большой вопрос к ответственным лицам по обработке обращений от клиентов: вы вообще реагируете на клиентов?
Был сертификат на 200руб., действовал до 05.12.2021. Упустила этот момент по срокам и смогла приехать в магазин только 11.12.2021, хотела как раз купить подарки дочке к Новому году. Мне отказали в отоваривании и сказали написать заявление по моим сертификатам, в таком случае, возможно, мне смогут их продлить. В этот же день написала заявление. Ответ от компании не получила до сих пор. 06.01.2022 заехала в магазин, уточнила был ли ответ - ничего, в моем почтовом ящике тоже ничего. Оставила свое заявление-замечание в Книге замечаний и предложений уже непосредственно в магазине. И что же, до сих пор нет ни одного официального ответа от компании.
Интересный подход к обслуживанию клиентов - игнорирование.
Куда писать, звонить, чтобы получить ответ? Может компания все-таки проснётся от новогодней спячки и соизволит дать ответ, а в ожидаемом варианте - пролит действие сертификатов.
ЕщеОтзыв. Первый раз была в Вашем магазине и была разочарована. Бельем Вашей фирмы пользуюсь давно и очень довольна качеством и ассортиментом. К сожалению в вашем магазине нужного товара моего размера выбора не было вообще. Продавец был безукоризненно вежлив и ответил, что не шьют бюстгальтера больших размеров 100% хлопок, но почему? Неужели в хлопке ходить хуже, чем в синтетике?
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. А мне очень понравился магазин, качественная одежда по очень приемлемым ценам, очень обширный выбор, также хотелось бы поблагодарить продавцов, потому что они не просто хотят "впихнуть" товар, но честно подскажут с выбором, всегда уходишь с хорошим настроением и конечно с покупками, обязательно буду приходить снова и снова!!!!
Еще