Магазины обуви в районе Первомайский в Витебске

Отзыв. Купила ребенку зимние сапожки в магазине Марко на проспекте Черняховского в Витебске, все хорошо месяц походили, начала трескаться кожа на сгибах, по контуру подошвы и на пятках. Пошла менять....тут то и началась всё "хорошее общение" с этим магазином. Особенно мне понравилась продавец, которая принимала их на комиссию, Зуева Ольга Владимировна, которая сказала мне: " ну оставляйте, их отправят в Минск на комиссию, через неделю приходите". на мои вопросы о том, а в почему так долго быстрее ни как? мне был дан ответ о том что комиссия быстрее не определит производственный это брак или мой 3-х летний ребенок их испортил. Дальше еще смешнее! Прихожу в воскресенье в магазин и спрашиваю, не отправляли ли сапожки на комиссию, мне сказали что машина ездит только один раз в неделю и отправят их только завтра, т.е в понедельник! Они пролежали там ровно неделю просто потому, что продавец "забыла" мне сказать что на комиссию я могу завести их сама, на Сан марко на Людникова, очень хорошая забывчивость учитывая что мой ребенок не ходил в садик эту неделю(я не очень много зарабатываю чтобы покупать нормальную зимнюю обувь своему ребенку в двойном количестве). Моё терпение совершенно иссякло когда продавец этого магазина предложила одеть моему ребенку прошлогодние сапоги(23р когда сейчас я покупала ей 26)))и посещать садик. Это простите как? Ищу в интернете номер самого предприятия, звоню, причем о том что я могла САМА завести и мой ребенок ходил бы в сад(а я и мой муж не брали бы на работе не оплачиваемые выходные), мне по телефону уже пояснили, сказали что я могу взять новые или забрать деньги. Дальше еще смешнее. В магазине дать взамен другие сапожки нам отказались, ссылаясь на то что такого размера уже нет и я могу забрать деньги, прошу позвать того продавца, которая оформляла возврат, спрашиваю, почему мне не сказали о том что я могу сама завести на комиссию, ее ответ меня вообще убил: " а вы не спрашивали". Простите а почему когда я сказала, что мой ребенок не сможет посещать садик(все время когда сапожки будут на комиссии) вы не предложили мне самой отвезти их?!?!Оказывается я такого не говорила....На все мои просьбы дать жалобную книгу был еще лучше ответ: " А на каком основании вы будете что-то писать там?" Кстати забыла указать, что про Минск она мне сказать не могла, так как все предприятия находятся в Витебске, вообщем мало того что я должна была знать куда я могу их сама завести так еще я и неправильно поняла продавца!) Ужасное обслуживание! Вот теперь сижу и думаю, куда смотрит руководство данного предприятия когда на нем работают такие не компетентные люди как Зуева Ольга Владимировна? А насчет книги жалоб и предложений так это вообще отдельный разговор. Она должна предоставляться по первому требованию покупателя, а не доказывать что я хочу там написать. Вот так! В следующий раз очень подумаю, зайти ли в этот магазин или обойти его стороной!

Отзыв. Обувь попадается разная, у меня четверо детей, очень часто покупаю там обувь, потому что цены приемлемые, но не всегда довольна остаюсь! Вот завтра, например, понесем ботинки, до окончания гарантии еще 30 дней!!! Подошва отклеилась... Посмотрим, насколько быстро у нас все получится, эту модель больше не хочу! И интересно, как насчет возврата денег? Или пусть мне сразу предложат другие ботинки, а то что ребенку босиком ходить? Мне будет очень накладно, если придется покупать еще одну пару обуви за сезон. Решила дополнить свой вчерашний отзыв ))) Ботинки, в которых отклеилась подошва, у нас забрали, деньги вернули, все без вопросов, ну еще бы, ведь и чек и коробку мы сохранили, и до конца гарантии еще целых 30 дней!!! Но вот тех моделей обуви и размеров, которые заявлены на сайте, не оказалось. Очень жаль. Отправила в магазин бабушку с ребенком, дала все указания, сбросила им фото с сайта с моделями и размером обуви, который нам необходим, сказала, чтобы попросили консультанта им помочь, но никто не помог, в зале было всего пару продавцов, они жутко заняты, было еще утро, час после открытия магазина, а вся обувь перепутана, не найти самому ни модели, ни размера. . . Вот как-то так....