Отзыв. Являюсь постоянным покупателем по данному адресу, всегда нравилось внимательное отношение ко мне, как к клиенту и моим питомцам, но неделю назад случилось то, чего я не ожидала, помимо меня в магазин зашли еще покупатели, начали говорить, мол наш кот ничего не ест, и вместе с продавцом обесценили те корма сухие, которые я покупала для своих кошек. Ладно бы, если бы в магазине, кроме них никого не было, можно было бы подыграть. Естественно, я не стала молчать и указала продавцу, что она не права- это не стандарты обслуживания! Проведите, пожалуйста, разъяснительную беседу по стандартам обслуживания, из-за таких мелочей можно потерять клиентов.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. На весь магазин одна продавец кассир. Выбрали товар, подошли к кассе, долго стояли ждали когда она обратит на нас внимание, при этом несколько раз встречались с ней взглядом, но она продолжала долгое время игнорировать и общаться на зале с другим покупателем. Закончив с ним, подойдя на кассу, снова проигнорировала стоящих в ожидании людей, молча ждала когда к кассе подойдут те же покупатели с зала. Продолжая игнорировать стоящих в очереди у кассы людей, через них, стала общаться и обслуживать людей с зала. Неужели нельзя было хотя бы сказать слово ждущим? Поздороваться, извиниться, попросить подождать???ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ "обслуживание"!!!
Еще