Отзыв. Сегодняшнее посещение магазина Mile оставило крайне негативное впечатление, переходящее все границы допустимого уровня сервиса. Откровенное неуважение к клиентам, царящее в вашем магазине, вызывает возмущение.
Продавцы демонстрируют полное отсутствие заинтересованности в помощи покупателям. На элементарные вопросы о местонахождении товара отвечают общими, ничего не значащими фразами, демонстрируя нежелание вникать в потребности клиента. Более того, общение с персоналом сопровождается пренебрежительным тоном и недопустимыми репликами в адрес покупателя.
Кульминацией этого кошмара стало появление мужчины неопределенной наружности, без бейджика и каких-либо признаков принадлежности к персоналу магазина, который, не представившись, начал предъявлять претензии к моему поведению в магазине, при этом переходя на угрозы вызова полиции. Данное поведение расцениваю как прямое моральное унижение и хамство, несовместимое с принципами работы в сфере обслуживания.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. В мясном отделе при взвешивании не снимают упаковку товара. В овощном отделе при взвешивании груш за 3 руб. дома обнаружили, что взвесили и оценили по 7 руб. А 7 марта вообще фишка - взвесил креветки по 31 руб., на кассе, услышав сумму, начал смотреть, откуда большая вышла и о чудо креветки вместо 31 руб\кг - ценник 47 руб\кг. Позвали представителя, она сходила, проверила и перевесила, разница 19 руб. Но, приехав домой, случайно обратил внимание на ценники и.... Наклеены друг на друга, но вес виден в первом ценнике 880 г. во втором 910 г. Пакет запечатан. Судя по всему фокусники в этом магазине работают. Зря не написал отзыв. Накануне 8 марта не хотелось портить настроение.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Обслуживание на низшем уровне. Постоянно проблемы на кассе (если вы помечаете детскую кассу, так и обслуживайте потребителей с детьми, а не всех подряд!). При этом кассиры никак не реагируют на то, что стоишь на кассе (детской, 3-ий) с ребенком, а перед тобой человек 5... А эти тараканы, смело гуляющие по торговому залу! Куда смотрит санстанция! Возмутительно!
ЕщеЕщё 4 адреса
Отзыв. Магазин завален товаром, такое ощущение,что находишься на складе. Корзин не хватает, неприятно,что на меня не рассчитывали. В мясной отделе продавца приходиться ждать всегда минут 10-20, при это мимо проходит персонал с очень занятым видом, пока не позовешь, не посчитают нужным подойти. Касса работает всегда только одна, из-за недовольства людей в огромной очереди у кассира трясутся руки. Сплошное издевательство и над покупателями и над персоналом. Вопрос к администрации: Вы решаете все это время какие-то более важные вопросы, чем кадровый вопрос, чистота, выкладка товара, режимные моменты и недовольство посетителей? Можно ли надеяться, что в ближайшем будущем ситуация исправиться?
ЕщеЕщё 3 адреса