Отзыв. Ужаснее магазина я не встречал. Купил ребёнку обувь, не подошёл размер. Пришёл обменять, не получилось. Сказали, что нужно делать возврат средств, а уже потом покупать другую пару обуви. Начали делать возврат на карту, как потом оказалось, что это занимает 10 рабочих дней. Теперь мой ребёнок без обуви мёрзнет. Нет ни обуви, нет и денег. Такого хамства я не встречал ещё. Буду обращаться в соответствующие органы. Магазин не рекомендую.
ЕщеОтзыв. Старшего сына только в этом магазине одевала, пока мальчик не вырос. Но у нас родилась доченька, и мы с хорошим настроением отправились в любимый магазин. Разочарованию не было предела. Продавцы ходили за мной толпой, дышали в спину, но никто не предложил свою помощь. А когда мне понадобилась консультация, я её не получила, так как продавец сама ничего не знала, и посоветовать ничего не смогла. Как так? Три покупателя, семь продавцов, и никого толка. Ушли к конкурентам, обновили гардероб в другом магазине. Позор такому обслуживанию!
ЕщеОтзыв. Однжду фирмы Рейма носим давно и очень довольны качеством. Чего не скажешь о качестве обслуживания в магазине. Покупали всю зимнюю одежду для дочери, пока я была занята в примерочной, муж с консультантами подбирали варежки, шапку, носочки. Нашему ребенку 2 года. Речь шла о размере на рост 104. Но каким-то невероятным образом варежки нам продали размера 1, что соответствует 12-18 мес, а вот носки оказались размера 26-29! Обнаружила я это лишь спустя 14 дней, разрешенных для обмена или возврата. Раньше надобности в снеговых варежках и термоносочках не было. Разумеется, варежки малы. Позвонила в магазин и услышала, что надо было самой все смотреть и пересматривать. Хотя, консультант, который все упаковывал, видел, что ребенку 2 года. Что тут скажешь? Имидж ничто, жажда наживы все. Печально.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Хороший магазин! Для своего ассортимента. Весь непорядок в магазине делают сами покупатели. Если цены нет, ее делают на новый товар. Узнать можно на кассе цену, но вежливо не отвлекая от работы кассира. Ценники на нижнюю полку в основном на полосе выше, из за недостатка ценникодержателей.
ЕщеОтзыв. Отвратительная работа сотрудников. Завтра 25 декабря. Для нас Рождество самый важный праздник. Приехала в магазин (Минск-Арена) за заказом, а заказа моего нет. Вот так вот. Под елку положить подарок ребенку не могу, из-за Вас уважаемые. Буду ли приходить еще в ваш магазин - конечно нет. Буду ли вас рекомендовать друзьям - конечно нет!Научите персонал свой работать и культурно разговаривать с клиентами!
ЕщеОтзыв. В целом магазин и обслуживание в нём отличное. Продавец всегда поможет подобрать нужную вещь и размер, расскажет о товаре и т.д. Но был и негативный опыт. В феврале этого года приобрела в магазине Gulliver своему ребёнку кроссовки стоимостью 170 рублей. Ребёнку 2 года. Поэтому примерка состояла в том, не мала ли ему обувь. По размеру подошли. Через месяц мы решили их обуть на улицу. Ребёнок прошёл пару метров и начал хромать. Когда я сняла кроссовок, увидела стертые пяточки в кровь . Ножки заживали 2 недели .Я так понимаю, так как и снаружи и внутри обувь кожаная. Покупая кроссовки, даже и в мыслях не было , что эта качественная обувь так навредит ребёнку. По приходу домой я позвонила в магазин, по адресу приобретения обуви. Мне в рассмотрении ситуации как - либо и возврате денег или обмене отказали. Так как прошло 14 дней и они обуты на улицу. (на 15 минут) Я мама в декрете, воспитываю его одна без помощи .Покупая кроссовки за 170 рублей, рассчитывала на то, что она как минимум не принесёт физический дискомфорт.
ЕщеОтзыв. В магазине на пр-т Дзержинского продали бракованную обувь, а когда принес сдать очевидный брак – наотрез отказались принимать, пришлось доказывать свою правоту и возвращать свои деньги через независимую экспертизу. Взамен всех моральных и материальных неудобств никакой компенсации не предложили (как минимум не принесли извинения), даже директор магазина не смогла решить вопрос. Получается я просто безвозмездно прокредитовал магазин на 3 недели. Спрашивается, зачем писать на своем сайте «Интересы клиентов всегда были и остаются на первом месте», как оказалось это красивая фраза, а на деле совсем наоборот.
Еще