Отзыв. Привезли неисправную коляску. К сожалению, не смогла проверить сразу, т.к. не смогла поднять люльку на 9м месяце беременности, чтобы ее распаковать. В последующем при ответе продавец написал, что курьер не должен помогать проверять товар, и что товар они проверяют в магазине перед отправкой. Хотя в их же гарантии написано, что надо требовать проверки товара. Как беременная женщина перед родами может поднять люльку весом более 5 кг?!!
Увидела только после рождения ребенка, через месяц при распаковке, что молния повреждена.
Естественно, продавец не пошел на встречу, объясняя тем, что у меня было 14 дней на возврат.
Продавец в доказательство, что они отправляли исправную коляску, приложил фото товара перед отправкой. На этом фото собачка молнии также нерастегнута до конца, как и при неисправности. Продавец, фактически, обвинил меня в том, что я повредила молнию. Очень неприятная ситуация, учитывая, что стоимость коляски более 1800 руб.
ЕщеОтзыв. 14 декабря в магазине "Акуна Матата" мной была куплена кукла Sister Baby Toby. Кукла оказалась очень плохой подделкой знаменитой фирмы Baby Born. Волосы расчесать невозможно, при кормлении вода льется постоянно, хотя должна выливаться при нажатии на кнопку-пупок (так заявлено производителем на коробке). Продавец тоже меня уверил, что кукла очень качественная, можно делать прически (это был основной критерий покупки). Когда я вернулась в магазин с требованием вернуть деньги за некачественный товар и попросила книгу жалоб, мне дали книгу, но в ней отсутствовали реквизиты компании, печать компании, не было и записи об ответственном лице. Одну звезду даю за то, что деньги мне вернули. Но в этот магазин больше не пойду, и другим не советую.
ЕщеОтзыв. 1 ноября 2025 г имел неосторожность сделать покупку в интернет магазине 21век, тонометр Орион, который оказался не совсем рабочий. Вернул на следующий день. Приняли по описи и в течении недели специалисты посмотрят и вернут деньги. Уже прошло четыре недели.Сегодня уже 25 ноября. Каждую неделю мне звонит или пишет новый специалист, который произносит только одну фразу "мы отправили товар в сервисный центр". На четвертой неделе я поинтересовался, где этот сервисный центр, куда они возят тонометр каждую неделю. Не говорят. Думаю просто врут и не возвращают деньги. По законодательству вернуть деньги должны были в течении 7 дней. Почему не возвращают не понимаю. Те кто звонят похоже сами не понимают чего звонят. Сначало специалист сервисного центра по какой-то причине отсутствовал. Потом на следующей неделе он заболел. На третью неделю позвонили и сказали что они завезли тонометр в сервисный центр. Я думал он там уже две недели. Какой-то кошкин дом а не 21 век.
Еще