Отзыв. Ужасный магазин!У них на сайте написано,что доставка с 18.00 до 22.00. В 10 часов утра сделала заказ,в замечаниях указала,что бы доставка была после 19.00. Далее сама им позвонила и спросила, не будет ли проблем с доставкой после 19.00. Мне ответили,что все будет хорошо-доставим,не с 18 до 22, а с 19 до 22. Далее в 16.30 от них поступил звонок, мне сообщили,что куръер приедет ко мне в 18.10, а после 19.00 - никак! Я объяснила,что до 19.00 у меня не будет денег, и что я утром звонила и предупреждала, и в коментариях указывала. Мне пообещали все уладить и перезвонить через 5 мин. Перезвонили через 30 мин. и сказали: ничем не можем Вам помочь! В итоге,т.к. затянули они это все до 17.00,то я уже не смогла ни у кого заказать на сегодня доставку. Мой ребенок остался без памперсов на 3 дня,т.к. завтра рано утром мы уезжали в деревню на 3 дня. Ну "очень внимательное" отношение к людям!
ЕщеОтзыв. Покупал у них велосипед. Был упакован в коробку. Сразу не демонстрировали, сказали, что есть 3 дня на осмотр. Велосипед в подарок дочери предназначался. В итоге осмотрел при сборке только на 6 день. Оказался велосипед с браком. Связался с продавцом, те отказались принимать, сказав, что пропустил 3 дневный срок. Но я сам юрист, указал им , что у меня минимум 14 дней. Начал писать им письменные претензии сразу на замену товара, а потом на возврат средств. Отказывали, указывая на то, что после передачи товара я за него несу ответственность сам. В итоге подал в суд. Суд назначил экспертизу, которая подтвердила заводской брак. Суд встал на мою сторону, удовлетворив требования о возврате средств, неустойки и компенсацию морального вреда. Только после этого все выплатили.
Итог: не бойтесь доводить дело до конца. Такое чувство, что они уверены, что люди в суд не пойдут. Не хотят решать по хорошему, идите в суд. И ещё, не соглашайтесь на ту, экспертизу, которую предлагает фирма, ищите независим
Еще