Отзыв. Сегодня в магазине ребёнок взял посмотреть книгу.Книга была вскрыта до нас, но продавец не вежливо начал намекать на покупку книги.
Ребёнок расстроился и я решила не выслушивать и спорить, а купить ее( со скидкой 20%).
Но продавцу видимо было мало и она попыталась отчитать моего ребёнка.
На что я сделала ей замечание.
В общем магазин не плохой, но данный продавец точно разговаривать с клиентами не умеет.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Низкий уровень персонала. Виден при любом посещении. Но терпела. Сегодня случайно уронила пудру "Макс Фактор" Расстроилась из-за самого прецедента.Но тут же ещё продавцы со своими комментариями о моей виновности и перекошенными лицами.. Когда же поднимется уровень обслуживания? Сама руководитель мебельного магазина с главным принципом в работе "Клиент всегда прав". В книге жалоб за 7 лет ни одной претензии. Бились и сувениры и вазочки... Всё списывалоь и клиентов не огорчали... А тут и заплати и почувс вуй себя виноватой на все 100%.Руководство, по работайте с персоналом!
ЕщеОтзыв. Татаринова Ирина Павловна!Огромное спасибо вам и всем продавцам вашего отдела (секция ткани) за индивидуальный подход к покупателю,за внимательность и человечность от родителей хореографического коллектива "Карамельки".Нами была допущена обидная оплошность и в вашей власти было действовать строго по инструкции,но вы смогли нас понять ,пойти навстречу и теперь наши дети будут блистать и побеждать на конкурсах в замечательных костюмах!!!!!Спасибо!
ЕщеОтзыв. Очень красивый и классный магазин, рекомендую ! Я уже давно покупаю здесь игрушки, здорово, что всегда находится то, что нужно, ну или хорошая альтернатива !А сейчас продается еще и отличная обувь , кстати именная и есть большие размеры. Моя знакомая купила просто высшие ботинки Кавалли - осталась очень довольная !
ЕщеЕщё 3 адреса
Отзыв. Вышла из магазина в шоке. Хорошо устроились люди. Стоят болтают. В магазине от силы 3 человека. Заболтались так, что даже игрушку за 7р лишнюю мне посчитали и даже не извинились! А ещё сегодня скидки 20%. Но мне посчитали без и когда я спросила про скидку, мне ответили «только для держателей дисконтной карты». Я ответила, что она у меня имеется. Но чек то уже пробит. И на что они мне сказали: «Вы должны сами её предоставлять». Но я тоже не промолчала, наверное напоминать и спрашивать нужно о дисконтной карте у покупателей. В лице они конечно поменялись (стояла женщина похоже не продавец), но ничего делать не стали и извинений от них конечно не услышала. Может хватит болтать и пора выполнять свою работу! Хотя бы культуре обучитесь! Я без 4р не побледнею, но очень неприятно. Больше я в этот магазин не вернусь, хотя он не плохой.
ЕщеОтзыв. В конце прошлого года приобрели в этом магазине прогулочную коляску Peg-perego si luxe. Использовать ее стали этой весной,как только все высохло. Через месяц погнулась ручка. Естественно,поехали в магазин предъявить претензию,на что продавец устроил такую истерику,что из окон стали выглядывать любопытствующие. По его словам,мы сами виноваты,поскольку возили в коляске (что бы вы думали?) карошку!!!!!!(может,это он по своему опыту судит?) Никакой гарантии. Пришлось нам ехать в ремонтную мастерскую и там,мастер объяснил,что это проблема именно этих колясок и не мы первые,и добавил,что скоро придется менять колеса,поскольку они уже достаточно стерлись. И это после месяца использования,причем ездим мы до детской площадки (метров 300) и обратно. Так что,не советую приобретать эту модель и пользоваться услугами этого магазина. С момента рождения ребенка- это была наша 4 или 5 крупная покупка в этом магазине и все было вежливо и культурно до первой проблемы,а с проблемой-нахамили,обозвали и оболгали.
ЕщеОтзыв. Мне повезло: к Вашему магазину легко подъезжать,машину всегда можно свободно и удобно поставить. По территории магазина вдоль касс идёшь, как на прогулке, свободно и по сторонам красиво. На территории продуктов - тоже свободно. Поэтому для меня по- ездка в магазин AL, это приятная прогулка после долгой "сидячки" дома. Пока моя Гали- на "привередничает" в отделе продуктов, я "набираюсь ума" в отделе компьютеров (электросила). Молодые ребята в этом отделе хорошо разбираются в компьютерной технике. Недавно, в установленном порядке, заменили мне программу в мобильнике Prestigio. За- тем терпеливо наладили E-mail и Skype. Судя по всему, организаторы их работы не в полной мере используют потенциальные знания и способности этих людей. Предлагаю этот потенциал облечь в систему организованной "скорой помощи" (разумеется, не по ценам, как в фирмах) ряду покупателей, нуждающихся в простой профилактике подобной техники. А в общем - спасибо, что у Вас есть такие люди. 17.03.17г.
Еще