Отзыв. Осталась очень довольна обслуживанием продавцов, вчера покупала ребенку обувь, девушка продавец довольно быстро под искала нам нужную модель и помогла с размером, очень вежливый персонал и качественное обслуживание. Спасибо вам за вашу работу, теперь будем обуваться только у вас!
ЕщеЕщё 3 адреса
Отзыв. В сентябре заказали мебель, комод, кровать, 2 тумбы. Проконсультировались у продавца по поводу цвета, так как мебель хотели из разных комплектов,не будет ли отличий? Продавцы заявляли что все будет совпадать. В декабре пришла кровать и тумбы, комода не было, так как не сделали. Ждать было некогда поэтому пришлось отказаться от него и приобрести в другом месте, при чем намного дешевле и качественнее. Доставка мебели осуществляется за счёт покупателя, хотя везде бесплатно. Мебель забрали, оплатили.
После вскрытия обнаружили кардинальное расхождение в цвете. На одной из тумб была дырка сквозная от болта, о чем сразу было сообщено продавцу вместе с фото. Никакого ответа не было. Тумба не эксплуатировалась. Сама по себе мебель неудобная, сделана не современно, через месяц эксплуатации кровать стала скрипеть как старая телега
. При вытирании второй тумбы слезла краска, о чем была написана претензия, которую проигнорировали.
Отношение к клиентам ужасное, мебель отвратительная. Качества нет.
ЕщеОтзыв. Интернет магазин очень неприятно удивил. Заказала детский столик и стульчик со скидкой. Перезвонили, сказали, что доставки крупногабаритных товаров у них нет (хотя на сайте об этом ни слова), есть только вариант с самовывозом. Муж подъехал в этот же день. Сначала ему выдали столик, распаковав, обнаружилось, что стол не того размера (меньше) и потертый (видимо б/у).Девушка- продавец утверждала, что все столики одинаковые и никаких других нет. Муж нашел. Стол поменяли. Затем начались проблемы со стульчиком, он также оказался поцарапанным и на просьбу заменить девушка ответила, что потому он и на скидке, что с повреждениями, однако на сайте об этом так же ни слова. После препирательств и помощи еще одной сотрудницы оказалось, что стульчики должны быть новыми и скидка распостраняется на всю мебель. После поисков (опять таки мужем) был найден новый стул. И после всего этого девушка еще позволила себе возмущаться. Не рекомендую обращаться в этот магазин если вам дорого время и нервы.
ЕщеОтзыв. Больше ничего не закажу в bvt и друзей буду отговаривать. Заказал за 1 месяц мини-бильярд на сайте bvt.by. В комментарии к заказу указал "Доставить 20 ноября, перед этим просьба позвонить и назвать окончательную стоимость заказа с учетом доставки". Решил перестраховаться и связался через скайп с менеджером. Сказал то же самое, на что получил удовлетворительный ответ. Менеджер был очень любезен и сказал, что также получил заявку с сайта. До 20 ноября не было ни одного звонка, что свидетельствует о недобросовестном отношении к покупателям компании bvt.by. Хотел брату сделать подарок, но уже поздно. Больше ничего не закажу в bvt и друзей буду отговаривать. Плохая компания, не рекомендую.
ЕщеОтзыв. В вашем магазине купила сумочку. Она оказалась некачественной. Хотела оформить возврат по гарантии. Меня отправили к товароведу, которая находится "там, за белой дверью". Т.е ни сопроводить, ни хотя бы показать где эта самая дверь никто не удосужился. Но это не самая суть. После составления заявления, мне сказали ждать результата на следующей неделе. По итогу как ни приду - товароведа нет на месте и мне советуют прийти завтра. Ау, люди, я скоро к вам в магазин буду ходить как на работу. Вывод: обслуживание у вас оставляет желать лучшего, продукция тоже
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. В марте 2016 г. я приобрела сумку в ТЦ «Секрет» (торговое место №54, второй этаж, ИП Дасько Н.П.). Продавцы позиционировали изделие как качественное, из нат. кожи. Я заплатила немалую сумму. По стоимости она не уступала другим сумкам из натуральной кожи.
Спустя 2 недели вполне щадящей носки раскрутилась и сломалась часть фурнитуры, держащей ручки. В итоге сумку нельзя было носить. Ни в одной ремонтной мастерской мне не смогли помочь. В итоге я обратилась в данный магазин. Продавцы порекомендовали мне зайти в соседний магазин, где раньше продавали такую же сумку, сказать, что я совершила покупку у них (т.е. обмануть) и потребовать фурнитуру там. После такого совета я просто ушла из магазина. Обратилась в очередную мастерскую, где пришлось сделать очень серьезный, недешевый ремонт сумки. В мастерской мне сообщили, что моя сумка не кожаная, а из кожзаменителя, наклеенного на низкокачественную кожу (сразу я этого не смогла заметить и поверила продавцу). Т.е. мне продали сумку из кожзама по цене товара полностью из натуральной кожи. Впредь я буду обходить данный магазин стороной и другим советую, доверяя продавцу, проверять.
Еще