Отзыв. Почему нет никакой телефонной связи с магазином? Была ошарашена,когда спросив у сотрудника номер телефона магазина,получила хамский ответ,якобы вы всё равно никуда не дозвонитесь и номеров телефонов никаких нет! Первобытный век в магазине,ни телефонов,ни консультантов! Куда смотрит администрация,если есть таковая?
Еще
Ещё 1 адрес
Отзыв. Ужас. Не рекомендую обращаться в этот магазин. Сделала заказ, заранее предупредила о необходимости забрать заказ в пт. Сказали все ок, будет сделано. А в пт,когда позвонила сказали, что в лучшем случае доставят через неделю. На мое замечание, что можно предупредить клиентов, сообщили, что у нас 100 клиентов и что нецелесообразно предупреждать всех.
ЕщеОтзыв. Не ждите выполнения гарантийных обязательств или хотя бы элементарного сервиса.
В феврале 2014 года, купил велосипед Avalanche 1.0. В городе Бресте
Велосипед хороший, остался недоволен сервисом.
С самого начала эксплуатации была проблема с вилкой, которая сначала выражалась в некорректном отскоке, а теперь и вовсе вилка ходит рывками.
На первом ТО (примерно конец марта) механик сказал что проблема есть, но он не знает как правильно поступить с гарантийными обязательствами. Необходимо проконсультироваться с руководством и обратится к ним снова после 5-го апреля.
Будучи в отъезде я обратился вновь только 20-го апреля, за это время сменился адрес мастерской и механики. Новым механикам пришлось все рассказывать сначала. В итоге посмотрели покрутили и ничем не помогли, вроде как поговорили с руководством и ничего внятного не ответили. Обещали перезвонить, не звонят.
Сложилось впечатление, что никто толком не понимает что делать с этой вилкой, смазали ее СНАРУЖИ и все!
В итоге я остался с неисправной вилкой и необходимостью искать сервис где то на стороне.
PS для того что бы попасть на ТО необходимо много раз созваниваться с механиком и уточнять время.
Еще