Отзыв. Ужас. Не рекомендую обращаться в этот магазин. Сделала заказ, заранее предупредила о необходимости забрать заказ в пт. Сказали все ок, будет сделано. А в пт,когда позвонила сказали, что в лучшем случае доставят через неделю. На мое замечание, что можно предупредить клиентов, сообщили, что у нас 100 клиентов и что нецелесообразно предупреждать всех.
ЕщеОтзыв. Не ждите выполнения гарантийных обязательств или хотя бы элементарного сервиса.
В феврале 2014 года, купил велосипед Avalanche 1.0. В городе Бресте
Велосипед хороший, остался недоволен сервисом.
С самого начала эксплуатации была проблема с вилкой, которая сначала выражалась в некорректном отскоке, а теперь и вовсе вилка ходит рывками.
На первом ТО (примерно конец марта) механик сказал что проблема есть, но он не знает как правильно поступить с гарантийными обязательствами. Необходимо проконсультироваться с руководством и обратится к ним снова после 5-го апреля.
Будучи в отъезде я обратился вновь только 20-го апреля, за это время сменился адрес мастерской и механики. Новым механикам пришлось все рассказывать сначала. В итоге посмотрели покрутили и ничем не помогли, вроде как поговорили с руководством и ничего внятного не ответили. Обещали перезвонить, не звонят.
Сложилось впечатление, что никто толком не понимает что делать с этой вилкой, смазали ее СНАРУЖИ и все!
В итоге я остался с неисправной вилкой и необходимостью искать сервис где то на стороне.
PS для того что бы попасть на ТО необходимо много раз созваниваться с механиком и уточнять время.
ЕщеОтзыв. г. Минск, проспект Мира 1 - режим работы приёмного пункта 10:00-21:00, не соответствует действительности. Постоянные технические перерывы. Их начало, конец, продолжительность - нигде не указаны. Работники просто говорят, что выдавать товар не будут, и когда начнут работать не понятно. Хотя бы вывешивали бумажку, когда начнут работать, если табличек с перерывами нет. Совсем не ясно как забирать заказанный товар.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Впечатление от магазина портят некоторые продавцы. Я сегодня стояла смотрела обувь, продавец проходя толкнула меня. Я спросила :не хочет ли она извиниться?
В ответ была тишина. Я повторила вопрос. Ответ был такой: я же вас не сшибла, чего извиняться. Продавец Ирина. Давно я такого хамства не слышала.
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. Интернет магазин очень неприятно удивил. Заказала детский столик и стульчик со скидкой. Перезвонили, сказали, что доставки крупногабаритных товаров у них нет (хотя на сайте об этом ни слова), есть только вариант с самовывозом. Муж подъехал в этот же день. Сначала ему выдали столик, распаковав, обнаружилось, что стол не того размера (меньше) и потертый (видимо б/у).Девушка- продавец утверждала, что все столики одинаковые и никаких других нет. Муж нашел. Стол поменяли. Затем начались проблемы со стульчиком, он также оказался поцарапанным и на просьбу заменить девушка ответила, что потому он и на скидке, что с повреждениями, однако на сайте об этом так же ни слова. После препирательств и помощи еще одной сотрудницы оказалось, что стульчики должны быть новыми и скидка распостраняется на всю мебель. После поисков (опять таки мужем) был найден новый стул. И после всего этого девушка еще позволила себе возмущаться. Не рекомендую обращаться в этот магазин если вам дорого время и нервы.
ЕщеОтзыв. Здравствуйте,меня зовут Ирина! Я ОЧЕНЬ рада, что у нас в Бресте открылся магазин Гулливер! Теперь не надо тратить кучу времени для того,чтобы съездить в МИНСК за покупками в Гулливере,а еще если с ребенком 2 - ух годовалым)) ,то эти поездки утомляли. Порадовали девочки - продавцы: приветливые,приятные,внимательные.Хочется еще и еще вернуться в Гулливер! Спасибо,что дарите нам,мамочкам,радость и хорошее настроение! Успехов Вам и отличных продаж!
ЕщеОтзыв. Больше ничего не закажу в bvt и друзей буду отговаривать. Заказал за 1 месяц мини-бильярд на сайте bvt.by. В комментарии к заказу указал "Доставить 20 ноября, перед этим просьба позвонить и назвать окончательную стоимость заказа с учетом доставки". Решил перестраховаться и связался через скайп с менеджером. Сказал то же самое, на что получил удовлетворительный ответ. Менеджер был очень любезен и сказал, что также получил заявку с сайта. До 20 ноября не было ни одного звонка, что свидетельствует о недобросовестном отношении к покупателям компании bvt.by. Хотел брату сделать подарок, но уже поздно. Больше ничего не закажу в bvt и друзей буду отговаривать. Плохая компания, не рекомендую.
Еще