Отзыв. Испортили новые, дорогие, швейцарские часы.
Задача была элементарная: снять лишние звенья и аккуратно подогнать браслет по руке
В итоге вместо нормальной услуги я получила испорченные новые часы: на звеньях появились царапины, на одном из элементов осталась вмятина, а одно мелкое звено было установлено плохо и просто болталось. То есть мастер не только оставил следы на новых часах, но ещё и собрал браслет невнимательно.
Работал он крайне грубо: положил браслет на металлическую пластину с пазами и стучал металлическим молотком по звеньям. По моему мнению, такое обращение с новыми часами недопустимо. Даже если используются инструменты для выбивания штифтов, мастер обязан защищать корпус и браслет от повреждений, а не оставлять следы и потом говорить, что “так и должно быть”.
Когда я указала на царапины, вмятину и плохо установленное звено, мастер начал всё отрицать. Говорил, что “ничего не поцарапано”, что “он так работает”, что “везде так делают”, что к нему якобы приносят часы по 5
Еще