Отзыв. В мае 2015 сдал в «Ахилес» в ремонт ноутбук с разбитым сенсорным стеклом. Обещали сделать за полтора месяца, с учетом того, что деталь им надо было заказывать. Через два месяца не готово, через шесть месяцев-не готово, "стекло мы заказали, ждите доставки". Видя, что ожидание переходит в бесконечную фазу, написал письменную претензию. Компания цинично отписалась, что ремонт, оказывается, делать они и не планировали, что они якобы сразу сказали мне, что ремонт невозможен, и я сам почему то полгода не забираю свой ноутбук. При этом мое время потеряно, и ноутбук почему то ими разобран. В суде представитель «Ахилеса» заявил, что компания вообще не занимается ремонтом ноутбуков (!),(несмотря на рекламу в интернете ремонта ноутбуков любой сложности), никаких договоров со мной они не заключали, а квитанция у меня на руках говорит о том, что они (зачем-то) приняли у меня ноутбук на хранение. Суд обязал их закончить ремонт, но вот уже скоро год, а мой раскуроченный ноутбук всё еще на «хранении".
ЕщеОтзыв. Ужасный сервесный центр. Мало того что они по цене оригинального модуля поставили китайский( не смогли найти), так ещё и датчик приближения упороли. Сказали что повредился при падении, но я то отдовал с рабочим датчиком.(самое интересное, что речи о его замене даже не шло, просто спросили будете так забирать).
Ответственность ни за что не несут, но зато прав хоть отбовляй. Хочу китай ставлю, хочу датчики ломаю. Ссылаютсяна договор.
А операторы колл-центра невоспитанные до ужаса. Перебивают,повышают голос, а на мою притензию что я нашел в рандомном сервисе оригинальное стекло с боковой рамкой по цене дешевле чем у них китай - называют лжецом!!.
С ЖЕСОМ и палеклинникой приятнее вести диалог чем с ними.
Никому не советую сюда обращаться!!!
Отвратительно!
ЕщеОтзыв. Работа в центре не понравилась,слетает по в телефоне телефон не включается они установили заново дефектов не обнаружено так второй месяц подряд,а чего она слетает они не знают,не рокемендую обращаться в центр, специалист не знают своего ремесла.
ЕщеОтзыв. Отличный сервисный центр! Пользовалась услугами неоднократно на протяжении 5 лет. Хочу отметить профессионализм специалистов, вежливое и корректное отношение и приятную благожелательную обстановку. Нареканий к работе не было, все советы были профессиональными и объективными! Спасибо за работу!
ЕщеОтзыв. Хочу поблагодарить менеджера Светлану за добрый, вежливый и порядочный подход к клиентам, к такому специалисту всегда хочется вернуться! Столкнулась с проблемой установки программ и позвонила за дополнительной информацией, Светлана попросила меня не расстраиваться и сказала, что узнает и направит к другому специалисту, который сможет помочь с установкой. Светлана очень помогла и поддержала, подняла настроение, потому что я очень переживала. Спасибо большое Светлане за человечность и такой заботливый подход и быстрое решение вопроса, это дорогого стоит!
Еще








