Отзыв. Хочу обратить внимание на некомпетентность сотрудников сервисного центра. От лица организации, являющейся постоянным клиентом, сдавал 2 мобильных телефона в ремонт 03.01.2023г.
Отремонтировать данных два телефона сервисному центру не удалось ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНО по нескольким причинам, чем сотрудники доставили значительные неудобства клиенту и потратили время.
Первой озвученные проблемой уже вечером после того, как телефоны были сданы, оказалось то, что нету запчасти на один из телефонов – об это мне не было сказано изначально и заверяли в том, что после сдачи телефоны будут отремонтированы завтра-послезавтра. Я согласился ждать запчасть неделю и стал оформлять документы для оплаты сервисному центру.
Спустя полчаса была озвучена и следующая проблема: ждать нужно уже не неделю, а до 10.01.2023г, но и на эти условия мы согласились.
Спустя еще полчаса сотрудники сервисного центра сказали, что нужно забрать телефоны, так как отремонтировать их не получится по каким-то уже внутренним проблем
Еще
Отзыв. Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Александра и Евгения за профессионализм, за прекрасную, добросовестно выполненную работу, за потраченное время, за приложенные старания и силы, а главное – за превосходный результат! Желаю Вам успехов в работе и положительных клиентов.
Хочется отметить подход к работе Александра- полная отдача своему делу. Огромное Вам спасибо за труд!
Желаю компании процветания. Открывайте новые горизонты для своих трудовых познаний, и успех будет на вашей стороне. Спасибо!
Еще
Отзыв. Сдавал ноутбук и телефон, ноут не включался, а телефон случайно залили шампанским( Позвонили на следующий день, рассказали что сколько стоит. Звонил в другие сервисы, спрашивал что по чем, ну мало ли может найду подешевле. После НГ денег то немного. Оказалось в Качере дешевле. Да и мне все рассказали объяснили.. приятно и вежливо. Так что рекомендую. Починили все без проблем. Инженеры знают свое дело! Спасибо.
Еще
Отзыв. Менял стекло в S8 . Обзвонил много мастерских, у этой минимальный прайс (делают сами на месте а не отвозят куда-либо) и без "подводных камней" в цену включены и работы и само стекло. Сделали в тот же день и без проблем, как в другой мастерской мне делали и забыли присоединить антенну gps. Обслуживание тоже порадовало, чувствуется клиентоориентированность в разговоре.
Еще
Отзыв. Хороший сервисный центр, 2 раза обращался с IPhone X, в первый раз телефон глючил и тогда меняли какую-то плату, а второй раз - разбил экран. Очень быстро делают ремонт, в самом сервисе удобно и комфортно. Ребята всегда с отзывчивостью относятся к делу, поэтому всегда подробно рассказывают о проделанной работе и затраченных материалах, что вливается приятную цену. Рекомендую.
Еще
Отзыв. Хочется поделиться своим отзывом о данной фирме. Познакомилась с фирмой в Инстаграм, просмотрев отзывы, была приятно удивлена, все положительные. Мой телефон Самсунг был в трещинах, вот я и решила написать и уточнить стоимость ремонта, и будет ли работать отпечаток пальца и перо. В Минск я выехала 29 апреля. Приехав в офис, была приятно удивлена, уточнив у мастера, точно ли смогут подчинить мой телефон. Он с уверенностью ответил, что смогут. Прождав больше двух часов в машине, я насторожилась. Мастер перезвонил и сказал, что экран потек, я, честно сказать, и выпала с происходящего. Предложив купить нам дисплей за $ и поменять,естественно, мы отказались . Придя в сервис, забрав телефон, он заплыл наполовину, при выезде с Минска он уже заплыл полностью . Мораль всей басни такова: принося телефон в ремонт, уточняйте все подводные камни у мастера. Да и в случае, как у меня, ответственность якобы сервис не несёт. Мастера, Вы предупреждайте клиента,что может пойти что-то не так .
Еще