Отзыв. Раньше часто носила обувь в ремонт в Ялина 13, что на Коммунистической, 3. Сейчас я туда не ногой. Мне полностью испортили сапоги. Я уточняла предварительно у мастера, можно ли как-то будет исправить дефект (в верхней части сапога разошелся шов) понятно, что работа не из легких, но мастер мне убедительно говорила, что отремонтировать можно и зашьет все руками. Увидев свои сапоги после ремонта я просто ужаснулась! В том месте, где пытались мне зашить шов была ободрана кожа, а стежки были вообще безобразными, (я, не умея ремонтировать обувь, и то ровнее зашила бы). В итоге небольшую дырочку на сапоге, которую практически не было видно превратили в огромное безобразие, сразу же бросающееся в глаза. Мало того, через неделю носки этих же сапог, стежки снова разошлись. В итоге выброшенные деньги на ветер как на сапоги (потому что их больше не оденешь), так и на ремонт.
P.S.:На мое высказанное недовольство от ремонта, в ответ мне еще и мастер нахамил. И жалобную книгу пришлось выпрашивать
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Хочу поделиться впечатлением о сервисе в компании belhimchistka.by
Поскольку был поврежден наперник, доставили подушку для химчистки и замены наперника в наволочке. Так вышло, что наволочка была из абсолютно нового комплекта постельного белья. Сотрудники не предупредив выбросили личную вещь клиента, при этом даже не извинились за свой поступок.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. За химчистку подкладки к парке с мехом (до 90 см) была озвучена сумма в 105 руб. Хотя на сливках полная стоимость химчистки куртки (к которой и отнесли подкладку) была указана 80 руб. После того, как приемщице было озвучено, что у меня есть код на скидку, цена стала 56 руб. Потом специалист по приёмке начала заполнять договор-заказ. Дошли до отметки дефектов. Я не согласилась со следующими дефектами, указанными в договоре: застарелые пятна, блеск/лоск, деформация, раздвижка нитей, потовые вытравки. Я озвучила свое несогласие приемщику. Она не нашла застарелых пятен, не убедила меня в наличии блеска/лоска, а когда речь зашла про раздвижку нитей начала очень сильно натягивать места сшития ткани, приговаривая, что она всегда отмечает эти поля в договоре. Вывод какой? Либо специалист по приёмке не очень компетентный, либо руководство так учит, чтобы ответственность с себя максимально снять в случае чего. Очень неприятно!
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Почему я не почитала отзывы раньше! Отвратительное выполнение услуг. Сдавала воротник-опушку от зимнего пальто. Кажется, что его даже и не чистили. Мех как был сбит, так и остался в таком виде. На внутренней стороне серые разводы, резинка, с помощью которой крепится воротник к пальто - серая, а не белая. Не рекомендую данную химчистку. Только содрали 23 рубля за просто так.
ЕщеОтзыв. Уровень обслуживания в данной химчистке примерно на нуле. Сдали штору, чистили её 10 дней! Когда штору забрали, оказалось, что внизу она вся грязная, как будто даже стала хуже, чем изначально была. На вопрос о том, что качество нас не устраивает был абсолютно хамский ответ о том, что «так бывает», «как есть так есть» и ничего делать мы не будем, ваши проблемы. Очень удивительно, что при таком уровне конкуренции ещё существует настолько неклиентоориентированные организации, которые, кроме того, что не могут выполнить качественно работу, так ещё и не признают своих ошибок. Кроме всего прочего, после их химчистки на шторе появились затяжки, которых изначально не было.
ЕщеОтзыв. Заказывали генеральную уборку квартиры. Все понравилось, стоит своих денег. Кроме уборки квартиры также сделали уборку балкона (с мытьем полок, рамы и откосов). Окна и балконные окна обработали каким-то антигрязевым составом - даже мокрый снег оставляет гораздо меньше грязи. Пыль протирают даже сверху шкафов. Заказываем у них уже второй раз - первый раз заказывали химчистку ковров и мебели - все действительно качественно. Хочется также отметить, что после уборки их профессиональным оборудованием неделю назад, на полу и вдоль плинтусов почти не насобиралось пыли - т.е. в отличие от обычного пылесоса они вычистили больше, чем удается при обычной уборке.
При необходимости буду обращаться снова! Спасибо!
Еще