Магазины в ТЦ Замок в Минске

Отзыв. На основании быстрой экспертизы мы пообещали дать ответ Святославу на его жалобу. Святослав потребовал вернуть деньги и написал отрицательный отзыв в наш адрес. Возврат товара в наших магазинах занимает пару минут. При обнаружении брака мы либо меняем проданный товар на новый, либо возвращаем деньги, но нам нужно пару дней для разбирательства Приносим свои извинения Святославу, если мы не достаточно подробно объяснили ему что мы не торговцы низкосортным товаром, и всегда отстаиваем интересы наших покупателей перед производителями товара. В ближайшее время я проинформирую о результатах этого спора.

Отзыв. покупал кроссовки в эко в Галерее, обратился по гарантии, момент был спорный, но магазин пошел на встречу и заменил на новые, это впечатляет, буду у них еще покупать!

Отзыв. Шикарный бутик, отличное обслуживание! Вещи садятся на мою фигуру идеально. Спасибо!

Отзыв. Ваш магазин просто находка для настоящих ценителей красоты ручной работы, ещё и мировых брендов! Украшения все как на подбор оригинальные, стильные, изысканные!продавцы всегда вежливые и общительные, а главное очень хорошо знают ассортимент и с легкостью подсказывают какое украшение выбрать!спасибо вам огромное за эту красоту!

Отзыв. Очень хороший магазин, покупала тут нижнее белье, как в Минске так и в других странах. Однако очень расстроил инцидент с одним из продавцом. 1 февраля в 14:30 была в этом магазине в Замке, стояла смотрела нижнее белье, в один момент продавец, Татьяна (имя узнала у другого продавца в последствии) подвела покупателя другого к тому месту,где я смотрела вещи, они встали передо мной и продавец начала показывать покупателю какие-то вещи. Я безусловно была в шоке от такого отвратительного сервиса. Спросила продавца,не кажется ли ей не нормальным,что она привела покупателя и они стоят передо мной и не позволяют мне продолжать смотреть вещи,которые я хотела купить? На это продавец очень, как мне показалось хамски ответила что в этом нет ничего не нормального. Слава богу покупатель оказалась более корректной вашего продавца, извинилась и отошла. Прошу обратить внимание менеджера на поведение сотрудников, не хочется больше заходить к вам!

Отзыв. Не понравилось обсуживание и непосредственно отношение администратора при возврате некачественного товара( кроссовки с браком) При возврате товара, был приглашен администратор данного магазина, ни "Здравствуйте", ни "чем я могу Вам помочь?" мы не услышали!Администратор даже не смотрел на нас, всем видом показывая недовольство того, что мы вообще обратились с данной проблемой!Хамил при заполнении бланка о возврате средств.Так же неуважительно разговаривал с персоналом магазина Деньги были возвращены, но осадок остался,очень неприятно, когда администатор позволяет так себя вести на рабочем месте !

Отзыв. Сегодня зашел в магазин Mustang на Революционной. Ко мне подошла работница (имени не запомнил), и вот какой разговор между нами состоялся: - Что-то подсказать? - Нет. - Уверены? - Да. - Точно уверены? - Ну я вроде ясно сказал. - Невоспитанный... И что это было? Видимо, у магазина дела идут хорошо настолько, что можно позволить своим сотрудникам вести себя таким образом, иначе я не могу объяснить действия, напрямую направленные на потопление бизнеса. Очень жаль, что в Mustang в Беларуси действуют свои понятия о добросовестной работе, предусматривающие хамство, назойливость и наплевательство!

Отзыв. Отсутствует возможно оплаты картой в момент получения. Оплатил онлайн - привезли товар без гарантийного талона.

Отзыв. На дворе 21 век, а магазины до сих пор сбывают товар любой ценой и никакой клиентоориентированности. Купила на акции кондиционер 27.02. На кассе у продавца спросила все ли в порядке с продуктом, и почему есть отличия в цене, на что мне ответили, что с ним всё хорошо и это просто другая партия. Дома 02.03 при использовании продукта обратила внимание на странный запах, отличный от продукции этой линии (шампунь имел другой запах, а по моему опыту покупки данной продукции, запахи обоих продуктов одинаковые). Срок годности продукта был март 2020. Шок. Магазин продает продукцию с истекающим сроком годности, продавцы умалчивает об этом. Да, я могла сама постоять поизучать продукт, но зачем тогда консультанты в магазине?? Отвратительное отношение. Магазин в чёрный список и всем буду советовать обходить его мимо!!

Отзыв. Добрый вечер! Очень хотелось попросить книгу жалоб, но я спешила. Так вот: давно покупаю бельё этого производителя и всегда в магазинах ко мне относились с "заботой и любовью". Но сегодня мне хотелось просто бежать из магазина. Продавец почему-то подумала, что я хочу что-то украсть или может быть о том, что у меня не хватит средств, чтобы купить трусики) следила за мной очень пристально, поверьте, у меня нет весеннего обострения шизофрении) совсем никто не предложил помочь выбрать, учитывая, что в магазине было два человека. Большего неуюта! я не испытывала нигде и никогда. Даже и не знаю, вернулись ли, но внутри осталось очень мерзкое впечатление. Мне подарили сертификат, но, если честно, я не хочу даже ничего покупать уже.