Отзыв. Добрый день! Хочу написать благодарность коллективу ВТБ банка, а конкретно Коптяевой Екатерине Руслановне и специалисту call-центру Лошик Веронике Ивановне (возможно неправильно написала фамилию)за терпение и умение выслушивать сложившуюся ситуацию,которая произошла на той неделе. Девушки ни в коем случае не были виноваты,просто сама ситуация загнала в тупик! Клала деньги на телефоны банкомата БПС банка и расплачивалась картой ВТБ банка,как оказалось все дело было в самом банкомате,что в дальнейшем произошёло необратимое возмущение! БПС банк направил разобраться с моим банком,что в результате придя в ВТБ банк под конец рабочего дня вынесли мозг сотрудницам!!!а на самом-то деле нужно было не с моим банком разбираться,а с БПС(они нас направили к вам)!!!! Приносим глубочайшие извинения сотрудницам,которые просто выполняли свою работу,я(ваш клиент ) и девушка ,которая в тот момент со мной была действительно были внедоумении от этой ситуации! Впредь поощрять их и сотрудницу которая подошла!
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Сломала карточку, нужно было срочно поменять. Пришла в отделение банка, где ее приобретала, консультанты подсказали, что я могу сама в приложении выпустить другую. Даже в очереди не пришлось стоять, на месте, на всякий случай, вдруг что-то не то нажму, заблокировала старую и выпустила новую (как оказалось, там сложно нажать что-то не то, все очень просто в приложении). Через пару дней карточка была уже готова.
Еще