Тип каталога
Кондитерские
Отзыв. У меня был ДР 16.06, вторник. В четверг, 11.06, заехала на Мстиславца, чтобы заказать торты с получением 16.06 в 9-00. Заказ приняли. Далее мне звонили в субботу и в воскр., чтобы узнать, все ли в силе. Затем мне позвонили в понедельник в 21-00 (!!!) и сообщили, что торты я должны забрать не в 9-00, а в 10-00, тк кондитерская открывается в 10. Но на сайте время начала работы было 9-00, при разговоре время 10 утра также ни разу не упоминалось. Я всегда напоминала, что мне нужно забрать торты ровно в 9-00. На что звонящая девушка в резкой форме мне сказала, что на сайте время работы уже меняют, это не ее работа, не ее дело, но если мне так нужно в 9-00, то она так и быть придет на работу к 9, хотя ей лично нужно к 10-00, чтобы я могла забрать "свои торты". Ни разу не извинились, меня обвинили за мой резкий тон, и вообще разговаривали, делая мне явное одолжение. И это в 9 вечера накануне получения! От тортов отказалась. В Минске достаточно мест, где можно купить хороший торт.
ЕщеОтзыв. Добоый день,хотелось бы попросить руководиля провести работу с персоналом ,который работал в субботу 18.03.2023, обьяснить как нужно работать с постоянными покупателями и попросить сменить постоянно недовольное лицо- на улыбку.Этот работник постоянно себя ведет так ,складывается чувство,что Покупатели ей мешают,и все в таком роде,,,, Просьба провести беседу,ну а еслм не поменяется этого сотрудника отношение к Покупателям,то перестанем к Вам ходить и никому советовать Ваш магазин,,, А вот девушка ,не знаю имени,черненькая,всегда приветливая и посоветует,и подскажет-молодец,вот таких Вам нужно работников..
Еще