Тип каталога
ЦветыМагазины цветов
Отзыв. Заказывала сложную композицию в подарок на новоселье подруге. Юля выслушала мои пожелания и подсказала какие растения и цветы лучше использовать,а еще и украсила композицию цветным песком и камнями, теперь флорариум идеально вписывается в интерьер квартиры моей подруги. Вот это индивидуальный подход к каждому клиенту! Спасибо! Буду обращаться еще и в ближайшее время закажу флорариум ко дню учителя и подарю своему классному руководителю, будет ее долго радовать (а не как цветы).
Еще
Отзыв. Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от похода в магазин «Донна Роза», во первых хочу отметить, что магазин продает розы выращенные в теплицах под Минском, они всегда свеженькие, стоят по две недели, а иногда и больше. В магазин приятно приходить и видеть доброжелательных, внимательных продавцов флористов, которые всегда помогут с выбором. Да и сам магазин очень красивый, много открыток, игрушек, коробочек, просто огромный выбор. Всем советую этот магазин, цветы всегда свежее только с теплиц.
Еще
Отзыв. Переписывалась с девушкой в инстаграм по поводу того, как сделать заказ свадебного букета, оговорить, какие цветы и т д, договорились по поводу моего приезда. Приехала сегодня с другого конца города, девушка, которая была в этот вечер, с порога сообщила: "А что Вам показать, у нас привоз цветов завтра",- демонстративно передо мной и молодым человеком допила с горла бутылку напитка. Я сама стала вытягивать каждое слово, сама пытаюсь показать ваши же букеты, на что все невнятные ответы, какие там цветы используются и т д, так как для этого я и приехала за консультацией и оформить заказ, в итоге девушка показала один сухоцвет из букета на фото, на что я сказала, что это не он ведь на фото, а эвкалипт. На этом все, мы развернулись и уехали. Такой консультации я еще не видела, поехали в другой цветочный магазин: за 20 минут составили отличный букет, перед этим уточнили, какое платье, попросили фото, предложили различные варианты и в итоге мы получили то, что надо! Спасибо, но не Вам.
Еще
Отзыв. Крайне не рекомендую никому и никогда обращаться в эту контору! Встречались с флористами 3 раза лично, обсуждали бюджет, конкретные цветы на свадьбу, стиль. В результате ни одна из наших договоренностей не была выполнена. Мы остались крайне недовольны. Ожидаемых пионов не было, были только розы, у которых не обрезали шипы, флористы опоздали на декорирование зала на 2 часа и заканчивали работу при первых гостях. Бюджет был превышен без всякого предупреждения в 1.8 раз. Оформление зала было некачественным и недостаточным - оговоренную фото-зону жених и невеста организовывали самостоятельно, декораторы об этом даже не побеспокоились. Более того, декораторы забыли об арендованных нами гирляндах. Отвратительный сервис.Важно отметить, что договор на декорирование свадьбы эта ИП отказалась принципиально.
ЕщеОтзыв. Заказывала цветы с доставкой до двери в другой город. Компания типа работает по всей Беларуси. Оператор не услышав город, отправила курьера по такому же адресу в Минске. В итоге мама без цветов на день рождения.
По телефону потом обвиняли не своего накосячившего оператора, а меня, что я не заострила их внимание на городе. Зам.директора по телефону предлагала отправить цветы на следующий день маршруткой и мне самой найти человека, который встретит маршрутку и доставит наконец цветы по адресу.
Бардак и ужасный сервис. В итоге мама без цветов на день рождения и у всех испорченные нервы. Никакой компенсации компания за случившееся не предложила, одни претензии.
Кроме того они записывают телефонный разговор, не предупреждая вас об этом. Кто потом слушает записи, где вы называете свои личные данные - неизвестно. Вряд ли это вообще законно. Так что подумайте, заказывать ли у них что-то.
ЕщеОтзыв. 2 октября заказывала два букета. Один оказался совсем несвежим. Прислала фото, 15 мин созвонов - мне "пошли навстречу" после обвинений, что я сама виновата и надо было лучше смотреть, предложили обменять букет в салоне. Ехала, нервничала, опаздывала на торжество.
Спустя 5 дней муж оформил заказ на мой день рождения, предупредил, чтобы привезли свежие цветы, т к недавно привозили плохие. В итоге привезли снова несвежие. Вместо извинений - снова я виновата, что плохо смотрела, претензии они принимают только от заказчика (хм, это вообще интересно, ведь заказчик может быть в другом городе или стране), отказаться нужно было в момент получения. Опять "пошли навстречу" и предложили обменять букет в салоне с доплатой. Во-первых, вы не понимаете, что это унизительно? Вместо радости от подарка я сама должна бегать искать ваши салоны и объяснять ситуацию. Ни извинений, ни попыток поправить испорченное настроение, ни объяснений, почему на просьбу привезти свежие цветы привезли плохие.
ЕщеЕщё 1 адрес