Тип каталога
ЦветыМагазины цветов
Отзыв. Заказывала сложную композицию в подарок на новоселье подруге. Юля выслушала мои пожелания и подсказала какие растения и цветы лучше использовать,а еще и украсила композицию цветным песком и камнями, теперь флорариум идеально вписывается в интерьер квартиры моей подруги. Вот это индивидуальный подход к каждому клиенту! Спасибо! Буду обращаться еще и в ближайшее время закажу флорариум ко дню учителя и подарю своему классному руководителю, будет ее долго радовать (а не как цветы).
Еще
Отзыв. Переписывалась с девушкой в инстаграм по поводу того, как сделать заказ свадебного букета, оговорить, какие цветы и т д, договорились по поводу моего приезда. Приехала сегодня с другого конца города, девушка, которая была в этот вечер, с порога сообщила: "А что Вам показать, у нас привоз цветов завтра",- демонстративно передо мной и молодым человеком допила с горла бутылку напитка. Я сама стала вытягивать каждое слово, сама пытаюсь показать ваши же букеты, на что все невнятные ответы, какие там цветы используются и т д, так как для этого я и приехала за консультацией и оформить заказ, в итоге девушка показала один сухоцвет из букета на фото, на что я сказала, что это не он ведь на фото, а эвкалипт. На этом все, мы развернулись и уехали. Такой консультации я еще не видела, поехали в другой цветочный магазин: за 20 минут составили отличный букет, перед этим уточнили, какое платье, попросили фото, предложили различные варианты и в итоге мы получили то, что надо! Спасибо, но не Вам.
Еще
Отзыв. 2 октября заказывала два букета. Один оказался совсем несвежим. Прислала фото, 15 мин созвонов - мне "пошли навстречу" после обвинений, что я сама виновата и надо было лучше смотреть, предложили обменять букет в салоне. Ехала, нервничала, опаздывала на торжество.
Спустя 5 дней муж оформил заказ на мой день рождения, предупредил, чтобы привезли свежие цветы, т к недавно привозили плохие. В итоге привезли снова несвежие. Вместо извинений - снова я виновата, что плохо смотрела, претензии они принимают только от заказчика (хм, это вообще интересно, ведь заказчик может быть в другом городе или стране), отказаться нужно было в момент получения. Опять "пошли навстречу" и предложили обменять букет в салоне с доплатой. Во-первых, вы не понимаете, что это унизительно? Вместо радости от подарка я сама должна бегать искать ваши салоны и объяснять ситуацию. Ни извинений, ни попыток поправить испорченное настроение, ни объяснений, почему на просьбу привезти свежие цветы привезли плохие.
ЕщеЕщё 1 адрес