Отзыв. Купили дочке серьги золотые пусеты с винтовым замком в марте 2019, однако не сразу стали носить, т.к. звено было толще чем дырочка в ушах. Спустя месяц мы просунули новые серьги и стало понятно что замочек постоянно раскручивается. Обратились в магазин, консультант сказал, что нужно их сдать на экспертизу. Написали заявление, где продавец сказал чтобы я поставила галочку на гарантийное обслуживание, но я не согласилась, зачем мне товар который уже побывал в ремонте и указала на расторжение договора купли-продажи. После того как мне позвонили с магазина и сказали что серьги уже у них я приехала в магазин и что вы думаете удивлению моему не было предела мои серьги были починены. На самом деле там был заводской брак, но они не признали свою вину и решили всё спихнуть на то что у них всё нормально. Теперь отдав серьги на независимую экспертизу, я уже ничего не смогу доказать. Не буду больше в сети золотая мечта покупать ювелирные украшения и другим не советую.
ЕщеОтзыв. Мама подарила мне цепочку из магазина "Царское золото", которую ей посоветовали как цепочку с самым прочным плетением. Проносила месяц и обнаружила, что из нее выпали три звена. Отдали в магазин на экспертизу. Была уверена, что деньги вернут. Однако сказали, что это вина клиента.
Отдала в ремонт. Сделали. Надела и через день выпало еще одно звено.
В ремонте, к слову, сказали, что качество цепочки плохое и звенья будут вываливаться и дальше.
Было очень обидно, так как это был подарок.
ЕщеОтзыв. Не рекомендую!!! Изделия очень низкого качества. Даже пожизненная гарантия не уговорит меня больше купить изделия в этих магазинах. Купила кольцо в подарок дочке, ремонтировали 4 раза!!! На просьбу вернуть деньги или поменять изделие получили отказ т.к. есть деформация кольца, как ее может не быть после 3х ремонтов? Плюнула и выбросила кольцо в самый далекий угол. Его уже можно только как лом сдать, после их чудных ремонтов кольцо имеет змеиный вид!
Еще