Отзыв. В связи с тем, что топ-мастер Анна больше не работает в данном салоне, мою запись (сложное окрашивание + стрижка )перенесли на другой день к ведущему мастеру Веронике С., пообещав за неудобство 20% скидки. Придя в салон, я услышала, что мне не смогут сделать окрашивание, так как не попадут в рисунок предыдущего мастера и что мои волосы такого качества, что сделать окрашивание без потери качества волос невозможно. Тогда возникает вопрос: либо к работе топ мастера, у которого я делала окрашивания с 2024 года?(тогда почему он был топ?) Либо вопрос в квалификации ведущего мастера? Скидку на стрижку мне не предоставили, так как она распространялась на окрашивание, которое мастер не смогла мне сделать. Клиентоориентированность на «высшем уровне».
ЕщеОтзыв. Салон хороший, администратор топ, НО не мастер к которому я попала. Я записалась на маникюр без покрытия и педикюр тоже без покрытия. Поездка в салон у меня была на самокате, поэтому опоздала на минут 5-6 пока его ставила в разрешенное место, написала об этом админу. В общем пришла, села, мастер начала делать и практически каждый палец она ранила, при этом еще переспрашивая «больно?» в общем от педикюра я отказалась, ушла с почти полностью раненными пальцами, все болело, написала в директ салону про мастера и ситуацию, они ничего не ответили, мастер в мессенджере написала «причину моих раненных рук» - ее настроение, она боялась не успеть сделать маникюр следующему клиенту, узнала, что я опаздываю, разозлилась и вот результат. Мастер Юлия
Еще
