Отзыв. Предложили приобрести абонент на акционных условиях. Договорились подписать договор на определённую дату. Я приехала для подписания и процессе выясняется, что из-за каких то своих технических проблем, не могут принять оплату. И предлагают ещё раз приехать! На следующий день из-за плохого самочувствия, приехать не получилось...и меня благополучно отправили ! При просьбе перенести оплату на другой день было категорично отказано! Клиентоориентированность на нуле!!! Никому не посоветую связываться...сплошное разочарование! Менеджерам лишь бы продать...никакого индивидуального подхода.
ЕщеОтзыв. Чистый и уютный спортивный зал, а тренерский состав - лучше не найдешь. Все продумано профессионально и грамотно. Каждый день новый комплекс, который не наскучит. Атмосфера приятная и дружелюбная. За короткий промежуток времени клуб Cross It стал для меня местом куда как и домой приятно возвращаться.
ЕщеОтзыв. Самый ужасный зал и самое безалаберное отношение к клиентам ! Все начинается с записи
2 бесплатные тренировки , тренер за доп плату
Администратор сразу советует тренера Б Владислава мол самый лучший . Смотрю фото парень с пузиком без каких либо результатов . Но его прямо навязывают . По факту не ведусь и выбираю брутального качка Алексея. Пришла оплатила
В данный момент этот парень уже не работает
Тренировка с Алексеем первая прошла хорошо и я взяла вторую тренировку с ним же и после купила абонемент !
Сразу после этого Алексей начал просто забивать на тренировки . Первый раз я приехала в клуб он сказал сори не отложные дела и свалил . На вторую тренировку не пришел вовсе . Я обратилась к директору клуба с просьбой аннулировать полугодовой абонемент т.к. считаю не приемлемым такое отношение к клиентам . Получила отказ , мол мы к тренерам не имеем никакого отношения они вольные птицы!
ЕщеОтзыв. Посещаю занятия по фитнесу в С-Порт почти два года. К тренеру Дине всегда интересно ходить. Разнообразные занятия и отличная нагрузка. За мою многолетнюю тренировку в различных фитнес центрах Минска (около 12 лет) - один из немногих тренеров, который готовится к каждому занятию. Хожу на занятия с большим удовольствием!
ЕщеОтзыв. Пришла в зал впервые
Встретила совсем недоброжелательная администратор.
Попросили заполнить данные анкеты
Интересовал персональный тренер
Однако на сайте только один тренер
И те кто, тренирует в зале не включены в тренерский состав. Дежурного тренера не было. Как работают опрелеленные тренажеры не понятно
Несколько из них вовсе сломаны
Зал ужасный. Неудобные раздевалки. Грубый и недоброжелательный персонал ( в частности администраторы).
Клиентоариентированность страдает от слова совсем
День испорчен(
ЕщеОтзыв. Обычно не пишу отзывы, но ситуация сложилась выбивающаяся из ряда.
Вчера, 3-го сентября в 19.30 планировал заняться своим телом в заведении по адресу ул. Железнодорожная, д. 138, но настроение было испорчено на весь вечер и следующий день администратором Екатериной, предъявившей абсолютно незаконное и некультурное требование предъявить личные вещи для досмотра. На закономерно возникающий вопрос, почему я должен это сделать, и предельно вежливую просьбу показать соответствующее правило клуба был получен поток негатива от озлобившегося на все человека.
Хотелось бы положительно отметить работу других администраторов, которые пытались урегулировать этот абсурдный конфликт (имен не помню).
Так как клуб мне в остальном нравится, я хотел бы получить расписание работы Екатерины, чтобы я мог больше не расстраиваться, посещая клуб.
Еще