Отзыв. Я купила абонемент в тренажерный зал 11.07. 18.07 на мой день рождения мне прислали СМС, что дарят скидку 10%, которая действует еще 2 дня. Я была рада и решила продлить абонемент. 19.07 заплатила 99 рублей за месячный абонемент. Но как выяснилось, я за эти деньги продлила тот действующий абонемент только на неделю. У администратора не возникло вопроса, зачем мне снова проплачивать действующий еще 22 дня абонемент. У руководства компании не возникло вопроса, зачем они дарят мне скидку и в чем моя выгода.
Спасибо за опыт, и подарок на день рождение)
ЕщеОтзыв. Не рекомендую от слова СОВСЕМ. Муж купил два абонемента на месяц в этот «лакшери» тренажерный зал. Позанимались, под конец работы тренажерки решили пойти на кардио. Встретили тренера, он сказал, что до закрытия осталось 20 мин (зал работает до 21.00, а было где-то 20.40). Мы спросили можем ли мы пойти на кардио. Он сказал не вопрос. Потренили, спустились на ресепшен. Там никого не было. Стали ждать. Через несколько минут подлетает девушка с ресепшена и с недовольным видом говорит, чтоб мы ознакомились с п.1 правил зала (при выходе из клуба после 21.00 штраф — 15 руб). В тот момент, когда мы начали читать этот пункт, было 21:06. Это с учетом того, что мы еще ее ждали. Мое мнение — администратору не плохо бы быть поприветливее, т.к. мы платим деньги не за то, чтобы наблюдать недовольные лица сотрудников с ресепшена. Возмущает отношение к гостям, принципиальность и хамское отношение. Вопрос же по факту был в 6 мин! Это было последнее посещение этого зала. Удачи вам с таким отношением.
Еще