Отзыв. Была в Ив Роше в Арена сити. Очень приятные девочки консультанты, помогут, подскажут. Хоть и людей в магазине нет совсем, хочется вернуться. Пробников надарили, проконсультировали и с миром отпустили. Хотелось бы, чтобы руководство как-то поощрало таких сотрудников, премией, например. Девочки действительно заинтересованны в том, чтобы вы купили именно то, что вам нужно, а не ерунду какую-нибудь, улыбаются, позитивные. Информируют об акциях, листовки дают, каталоги, везде бы такой сервис был. Удачи и процветания вашему бутику, так держать!
ЕщеОтзыв. Оформила заказ с самовывозом в магазине на Селицкого, 87. В день доставки и во время доставки я позвонила еще раз уточнить, прибыл ли мой заказ. Меня обхамили и заявили, что самовывоз возможен только от 15 рублей. Это в корне неверно. Самовывоз возможен от ЛЮБОЙ суммы. Это доставка от 15 рублей. Сами сотрудники или заведующая не знают, как работает самовывоз. Поработайте с заведующими, и научите вежливо разговаривать с клиентами. Сотрудники не имеют представления о работе сети!
ЕщеОтзыв. Хочу обратить Ваше внимание на замечательного продавца в отделе"ткани"-Тарашкевич Татьяну. Часто покупаю в этом отделе товар. Этот продавец умеет точно рассчитать ткань. Вежливо разговаривать, посоветовать, много раз, благодаря ей ,уходила не с одним отрезком ткани, а с тремя. Очень профессиональный продавец! Больше всего поражает её трепетное отношение к работе и покупателям! Большое ей спасибо! Вас руководителей, прошу ценить такого работника и поощрить. Благодаря Татьяне теперь приятно заходить к вам в магазин.
Еще
Отзыв. Сегодня 2.1.25 в магазине в по адресу Мстислава 11, покупала парфюм , пригласила консультанта распылить на тест полоску аромат, в ответ я услышала бестактные высказывание сотрудницы -якобы она и не подумала бы , что я знакома с ароматом и могу себе его позволить купить . Так же мое время было ограничено и я не нуждалась в описи продукта который хочу купить , так как знаю его, но женщине было мягко говоря не интересно это , она настойчиво рассказывала историю личного характера связанную с этим ароматом , тем самым задерживая меня . С каких пор сотрудники могут высказывать свое личное мнение в отношении покупателя ? Отсутствие такта и субординации персонала ! К сожалению я не обратила внимание на бейдж, но немного могу описать - женщина , ориентировочно 40-45 лет , брюнетка , рост до 165. Прошу провести беседу и напомнить о стандартах поведения с покупателями .
К слову - аромат я приобрела .
ЕщеОтзыв. Приобретал в данном магазине духи для возлюбленной. Сама покупка была проблемной в плане обстоятельств места и времени, но сотрудники магазина сделали все великолепно и сами предлагали пути решения моих заморочек, а также подсказывали некоторые неучтенные мной нюансы. Общение с сотрудниками происходило в максимально благожелательной, можно сказать дружественной атмосфере.
Благодарен им безмерно! Искренне рекомендую!
ЕщеОтзыв. Сегодня 12.08.2022 посетила магазин на Козлова 19. Даже не предполагала, что поход в данный магазин так может испортить настроение. Выбрала любимые мною товары, пришла на кассу, и при общении с продавцом настроение улетучилось в одно мгновение. Со мной разговаривали свысока, сложилось впечатление, что меня отчитывает какой-то начальник. Выйдя из магазина, я даже заплакала, благо были солнцезащитные очки с собой. Раньше, приходя домой из данного магазина, я с радостью распаковывала свои покупки, но сегодня закинула пакет с покупками в шкаф и никакого желания нет к ним подходить.
Еще