Отзыв. Люблю это бренд. Но столкнулась с не профессионализмом в колл центре. Делала интернет заказ по сертификату. Нужно было доплатить. Ссылку выслали, оплатила сразу. Долго не видели оплату и звонили не один раз торопя провести ее. Доставкк была на два адреса. Оператор любезно предложила объединить адреса. Какого было удивление, когда пришло смс оповещение, что заказ можно забирать на двух адресах. По итогу, заказ отправили на один адрес,о чем я узнала после того,как прибыла туда,где его не было. Очень неприятная ситуация. Хотя нужно было всего-то прислать правильное смс.
ЕщеОтзыв. Покупала сегодня в магазине декоративную косметику по адресу Янки Мавра. Я, конечно, люблю, когда консультанты магазина ненавязчивы, но тут как-то с этим немного перебор. В шесть часов вечера, в целом, людей в магазине много, при этом 2 консультанта, которые сильно заняты разгрузкой товара на стеллажи. Нужна была консультация по косметике, попросила мимо проходящую девушку помочь. Она, конечно, в итоге помогла, но было видно, как ей не до меня, она просто ждала, когда уже я ее отпущу. В дальнейшем мне снова потребовалась помощь консультанта, но какие-то работники оказались неуловимые. Все-таки в данный магазин, по моему мнению требуется побольше консультантов, пару человек разгружают товары на стеллажи, другие помогают покупателям. Ушла из магазина без настроения, хотя надеялась на обратное.
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. Купила в этом магазине самую дорогую Led лампу (для личного пользования) . Постоянный клиент в их магазине. Проработав чуть больше срока гарантии лампа перестала работать . Не падала и пользовался ей только один человек. Обратилась в магазин с просьбой помочь с ремонтом за деньги. В ответ получила отказ. Мол только во время гарантийного срока. Лампа стоит 500 р. и гарантия пол года. Вывод : не стоит покупать дорогое оборудование в этом магазине так как работает оно не больше гарантийного срока! А починить вы его за деньги не сможете!
ЕщеОтзыв. Сегодня купила в ТЦ "Момо" хайлайтер PUPA, не самый бютжетный. Попросила у консультанта 001 оттенок и консультант отправил сразу на кассу, я даже не смогла посмотреть какой оттенок мне дали. Выхожу и смотрю, а оттенок 002. Спасибо за такое "прекрасное" обслуживание. И самое главное, что такое не в первый раз
Еще
Отзыв. Магазин в ТЦ Момо.Выбирала между двумя продуктами для лица,озвучив свои пожелания.Продавец такое чувство, что не владеет информацией даже о продуктах.Не смог объяснить разницу между некоторыми товарами.Но не хотелось купить и не пользоваться,цена
100р, хотелось понять что больше подойдёт. Предложил абсолютно другое,что мне в принципе то и не нужно.Ну как бы хотелось,как в других магазинах корейской косметики какой -нибудь подарок, когда тем более покупаешь на приличную сумму.
Еще