Отзыв. Люблю это бренд. Но столкнулась с не профессионализмом в колл центре. Делала интернет заказ по сертификату. Нужно было доплатить. Ссылку выслали, оплатила сразу. Долго не видели оплату и звонили не один раз торопя провести ее. Доставкк была на два адреса. Оператор любезно предложила объединить адреса. Какого было удивление, когда пришло смс оповещение, что заказ можно забирать на двух адресах. По итогу, заказ отправили на один адрес,о чем я узнала после того,как прибыла туда,где его не было. Очень неприятная ситуация. Хотя нужно было всего-то прислать правильное смс.
ЕщеОтзыв. Купила в этом магазине самую дорогую Led лампу (для личного пользования) . Постоянный клиент в их магазине. Проработав чуть больше срока гарантии лампа перестала работать . Не падала и пользовался ей только один человек. Обратилась в магазин с просьбой помочь с ремонтом за деньги. В ответ получила отказ. Мол только во время гарантийного срока. Лампа стоит 500 р. и гарантия пол года. Вывод : не стоит покупать дорогое оборудование в этом магазине так как работает оно не больше гарантийного срока! А починить вы его за деньги не сможете!
ЕщеОтзыв. Магазин находится в ТЦ Олл на ул. Долгиновский тракт 178. 27.10.2018 приблизительно около 18.00 покупала тушь для ресниц. Товар был на скидке. Так вот юная кассир по фамилии Журавская пробила полную стоимость товара. После моего замечания, что товар находится на скидке, очень удивилась, оставила кассу и пошла проверять. Убедилась. Пробила стоимость на 2 р больше, чем было указано на ценнике. Я опять указала ей на ошибку. Она ответила, что это стоимость не туши, а консилера. Пришлось показать ей, что цена 10.21, которую она пробила, лежит напротив абсолютно пустой ниши, а напротив ниши с тушью стоит цена 8.р. Я указала ей на неправильно разложенный товар или на ошибку в цене. Девушка спорила до последнего. Аргумент был: " У нас нет места" Научите продавца знать, какой товар находиться на скидке, не спорить с покупателем, если она неправа, извиняться, в конце концов. Я уже лет семь такого хамства не слышала. Нигде.
ЕщеЕщё 3 адреса
Отзыв. Сегодня купила в ТЦ "Момо" хайлайтер PUPA, не самый бютжетный. Попросила у консультанта 001 оттенок и консультант отправил сразу на кассу, я даже не смогла посмотреть какой оттенок мне дали. Выхожу и смотрю, а оттенок 002. Спасибо за такое "прекрасное" обслуживание. И самое главное, что такое не в первый раз
ЕщеОтзыв. Магазин в ТЦ Момо.Выбирала между двумя продуктами для лица,озвучив свои пожелания.Продавец такое чувство, что не владеет информацией даже о продуктах.Не смог объяснить разницу между некоторыми товарами.Но не хотелось купить и не пользоваться,цена
100р, хотелось понять что больше подойдёт. Предложил абсолютно другое,что мне в принципе то и не нужно.Ну как бы хотелось,как в других магазинах корейской косметики какой -нибудь подарок, когда тем более покупаешь на приличную сумму.
Еще