$ (5-15 byn)
Отзыв. готовка блюд на уровне домашней кухни.Почти всё вкусно. Цены достаточно хорошие для обеденного меню.Немного напрягает разогрев вторых блюд в СВЧ печке.Думаю ,что можно было бы поддерживать их в горячем виде за счет имеющегося оборудования. В последнее время вырисовалась большая проблема - долгое ожидание в очереди на получение блюд и расчет за них. Например,сегодня 22,02,2023г к обслуживанию клиентов в очереди приступили не в 12,00 как по распорядку, а на 18 минут позже. В объяснении было озвучено, что занимались отпуском блюд по заказам с доставкой. И так было не один раз. Оскорбительно для стоящих в очереди. Предложение:
1.если не хватает персонала на кухне - взять дополнительно одного-двух человек
2.если это чисто организационные трудности - помогите с логистикой и организацией труда текущих работников кухни.
ЕщеОтзыв. Сервис просто отвратительный! Заказывали на 23 февраля пироги с доставкой (заказ сделали 22 и менеджер пообещал их доставить с 12 до 14). 23 февраля с 13:00 до 14:30 никто не брал трубку, и пироги не привезли. Позже все-таки дозвониться удалось, и менеджер сказал, что у них произошла накладка и опять-таки пообещал привезти пироги в 15:00, но и в 15:40 пирогов у нас не было, а позже они уже никому были не нужны - праздник закончился. Спасибо, Штолле, за испорченный праздник! Мало того, что вы устанавливаете такой большой промежуток в доставке (2 часа), но даже при этом не можете доставить заказ в срок.
ЕщеЕщё 4 адреса
$$$$ (65-95 byn)
Отзыв. Ожидания и реальность увы не совпали! Сухая ножка кролика за 78 рублей неприятно удивила. Немного спасли блюдо соус и картофель. Десерт сан Себастьян был холодным (видимо, его только что достали с холодильника), да ещё и с вареньем как у бабушки и с водяным мороженным. Сам чизкейк напоминал обычную запеканку, как в самой обычной столовой, но никак не заявленный чизкейк. За сухого кролика и холодную запеканку с чаем получилось 104 руб. Если бы было вкусно - нет проблем, только осталось ощущение, что твои ожидания совсем не оправдались. Последней каплей для формирования мнения стал официант, который постоянно, что-то забирал то тарелку, то приборы, не улыбался, да и в целом не соответствовал уровню сервиса, который предполагается в таких заведениях. Не рекомендую и сама сюда больше не вернусь. Ставлю звезду девушке, которая встречала и забирала одежду. Ей спасибо за внимательное отношение.
Еще$ (5-15 byn)
Отзыв. На дня (6 мая) были в ресторане Мирский посад, стоит отметить прекрасную, уютную, домашнюю атмосферу, и особенно отзывчивый и добрый персонал. Это действительно правда, что беларусы очень радушный и гостеприимный народ, прекрасным подтверждением тому служит Елена. Добрейшей души, мягкий, отзывчивый и очень добрый человек. Пришла на помощь, как мама отогрела, накормила и просто выручила. Было бы здорово награждать таких сотрудников премией, т.к. именно они создают то настроение, за которым хочется вернуться в это место опять. Когда будем снова в Мире, обязательно зайдём в этот ресторан!) Спасибо большое! Бюджетные, замёрзшие туристы Артём и Таня.
Еще$$ (15-35 byn)
Отзыв. Отмечали небольшой праздник в узком кругу приятельниц. Отличная кухня, доброжелательный персонал. Особая благодарность повару Татьяне Алексеевне Дерег за ее золотые руки и профессионализм. Уважаемая Татьяна Алексеевна, крепкого здоровья Вам, успехов в нелегком труде, удачи, радости и добра. Благодарю Вас !
Еще$$$ (35-65 byn)
Отзыв. Приятное заведение, но место расположения не самое удачное. Порции большие, сытные, цены умеренные. Борщ очень качественный, с мясом, а не салом, и чесночные булочки к нему очень вкусные!!! Звезды сняла за обслуживание. Заказ принимала грузинка в годах-очень гордая, смотрела свысока на всех... Очень грубо разговаривала с кем-то по телефону (как
мы поняли-это был заказчик, который хотел банкет). Было неприятное ощущение, как-будто это она нам делает отдолжение тем, что выслушала наши пожелания по меню, а не мы, тем что выбрали данное заведение из миллиона других ... При этом я старалась как-то подбодрить даму, похвалила все блюда, что мы ели, а она в ответ пшикнула, гордо развернулась и просто ушла.... мол "конечно, а как вы думали" Гордыня, на мой взгляд, в данном случае вообще неуместна. Всё мы с характером, но воспитание никто не отменял... Я живу рядом с Бронгалом, но предпочтение мы отдаём другому ресторану-он чуть дальше и дороже, но в нем тебе рады))
Еще$$$ (35-65 byn)
Отзыв. Праздновали свадьбу в сентябре 2023 года. Заведение понравилось, но посетителей следует уведомить, что все, что Вы видите на сайте — работа стороннего декоратора, которая потребует доп.вложений. Стандартный зал, ожидающий Вас, встретит стульями без чехлов и бежевыми скатертями. Наш праздник был крайне активен, над этим старался ведущий, поэтому мы не заостряли внимание на кухне, но "блинчики" с икрой оказались обычным лавашиком. Мы понимаем, что во время такого прекрасного праздника никто не будет бегать с весами и следить за весом блюд, но хотелось бы, чтобы недовеса не было видно. И не надо будет придумывать стандартное "Ой, не донесли наверное".
Огромное спасибо официантам— приятные, молодые, вежливые и тактичные. Всегда готовы удовлетворить все Ваши просьбы.
Дорогие друзья, спасибо всем, кто старался над созданием нашего праздника! А Новому Месту хотелось бы пожелать, чуть больше понимания— видеть в гостях хороших приятелей, а не мешочек с деньгами.
Еще$$ (15-35 byn)
Отзыв. В целом, юбилей прошел замечательно, атмосфера в "Малой избе" была уютной и располагающей, а блюда превзошли все ожидания. Гости остались довольны, и я, как юбиляр, чувствовала себя счастливой и окруженной заботой. Работа администратора Анастасии заслуживает отдельной похвалы: ее профессионализм, внимательность и готовность помочь сделали подготовку к банкету легкой и приятной. Обслуживающая нас девушка-пчелочка (к сожалению не помню имя) также проявила себя с лучшей стороны, создавая позитивную и дружелюбную атмосферу.
Однако, инцидент с официанткой в конце вечера оставил неприятный осадок. Подобное поведение, когда сотрудник навязчиво требует чаевые и указывает на "обязанность" их оставлять, недопустимо в сфере обслуживания. Чаевые – это добровольная благодарность гостя за качественный сервис, и их размер зависит от личного усмотрения.
Подобные ситуации могут серьезно испортить впечатление от заведения, даже если все остальное было на высшем уровне. Надеюсь, руководство ресторана обр
Еще













