Отзыв. К еде претензий нет,и на этом все. Нас было 4 взрослых, два ребёнка. Опоздали на 20 минут,за что получили выговор, что «еда остывает». Это ладно,спишем на заботу о клиенте. Прошу официанта подойти через пару минут,заказать напитки,сидим без них 15 минут. Просим принести детям карандаши-про них просто забывают. Просим переключить мультики (хотя можно было просто оставить нам пульт,снимали вип-комнату)-ждём 10 минут.Экран во время мультфильма гаснет сам, официант сразу грозно уточняет,что трогали дети (спойлер-ничего не трогали,а экран гас потом еще два раза)
Опаздывал один гость,официант подошла и соообшила, что ее блюдо «умирает» (это дословно). Радушие?Улыбка на лице?Доброжелательность?Этого не было и близко.Если вы идете работать с людьми, то любите их и свою работу,если вы идете работать через силу-вам точно нужна эта работа?Никогда не писала негативные отзывы,но тут не сдержалась,мама приглашала подруг,с которыми не виделась 10 лет,а стыдно за выбор ресторана было мне.
Еще
Отзыв. Обратились в столовую на Бетонном Проезде,6 11.07.2017г. по поводу проведения поминок 12.07. Девушка, которая отвечала по телефону, сказала, что заказ принят и пообещала прислать меню на следующий день в 9.00. Однако в это время никто не потрудился даже перезвонить. Сначала никто вообще не снимал трубку, потом все та же девушка сказала, что все отменяется, а не перезванивает потому что не помнит номер. Такая наглость, безответственность и наплевательское отношение к чужому горю просто поражает воображение. Не знаю, что пришлось бы делать со скорбящими родственниками умершего человека, если бы не отзывчивые сотрудники другого заведения, которые за несколько часов организовали стол. Желаю столовке на Бетонном,6 и его сотрудникам соответствующего отношения от своих заказчиков и посетителей.
Еще
Отзыв. Организовывала для компании выезд за город в апреле. Площадку выбирали сами, а приготовление еды и организацию барбекю в целом решили переложить на кейтеринг. Выбирала из трех компаний, решила остановиться на этой компании. Менеджер помог составить меню проконсультировать по количеству, ребята приехали раньше нас и успели все подготовить. Очень волновалась, так как не знала эту компанию, но все прошло отлично)
Еще
Отзыв. В начале апреля звонила забронировать беседку для маленькой свадьбы, дата была открыта, очень хотелось попасть именно туда, поэтому стали уточнять когда беседка свободна. Звонила я трижды и каждый раз девушка говорила, что узнает и перезвонит мне. Я этому не придала значение, мало ли как поставлена у людей работа. В итоге выбрали дату, когда беседка была свободна, договорились привезти оплату через неделю. Побежали с женихом в ЗАГС, подали заявление, всем сообщили дату, начали продумывать детали. Через неделю звоню уточнить кому нести деньги, а мне говорят, что беседка занята! Моего номера телефона нигде не записано и как так получилось никто не в курсе!
Уважаемые администраторы, большая к вам просьба, если вы кого-то заменяете или данный область бронирования не в вашей компетенции - не беритесь за консультацию вообще! В замен нам предложили огромный банкетный зал в 3 раза дороже. Спасибо! О скидке и речи не шло, узнать кто бронировал первый тоже никто не узнавал. Я расстроена!
Еще
Отзыв. В этом месте отдых просто великолепен! Отмечали свою свадьбу в Royal Hall 9.09.2016. Всё очень понравилось! Начиная с самой усадьбы,банкетный зал роскошный, светлый,красивый, с приятной атмосферой, в которой комфортно находиться в течении всего мероприятия, гостиничные номера на уровне,понравился номер для жениха и невесты,спиться в номерах очень хорошо,благодаря свежему, лесному воздуху,разместили 50 гостей в гостинице на втором этаже,есть детская площадка. Персонал вежливый и отзывчивый,большая благодарность администратору Татьяне! Особо хочется отметить работу кухни и официантов,ребята было всё просто супер,официантов в течении всего вечера не было заметно(в хорошем смысле этого слова),очень внимательный уход за гостями! Блюда тоже очень понравились, и нам ,и всем гостям,особенно блюда из рыбы,пальчики оближешь! Рекомендую на второй день свадьбы или банкета, с утра, заказать уху из сёмги,просто превосходна. К слову,организацией на кухне занимается ресторан Порто Дель Маре.Оценка 5+
Еще