Отзыв. Гуляли сегодня с детьми и собакой (маленькой корги), решили зайти покушать и чтобы дети погрелись, на двери не было наклейки, что запрещено входить с собаками. Зашла и уточнила из вежливости, можно ли присесть с собакой, на что получила ответ с максимально перекривленным лицом «с собаками нельзя, здесь люди и еда». На что я уточнила, так наклейки же нет, значит можно. Мне сказали привязать собаку на улице и если хотим сесть. Ага, еще я буду привязывать породистую собаку на улице, из-за того, что кто-то поленился наклеить наклейку.
Все же продолжая тему женщина сказала " если вам так принципиально, можете зайти", с выражением лица "но я плюну вам в кофе". В итоге настроение испорчено, и вернемся сюда очень скоро, чтобы попросить книгу жалоб.
Если вы не догфрэндли, повесьте наклейку и научите персонал общаться вежливо с клиентами.
P.s. никаких проблем зайти с собакой нет, так как она не должна заходить только в зону кухни.
ЕщеОтзыв. Данное заведение по адресу ул. Ленина ,16 не рекомендую! Ни в коем случае! 22.06.2022 в вечернее время столкнулись с потрясающим грубым, хамским отношением обслуживающего персонала! Хамство, ерничание, отсутствие всякого этикета, недовольные лица, типа - чего вы сюда приперлись... Неправильно выполненный заказ, без всяких извинений и без исправления своих ошибок! В конечном итоге - испорченное настроение нам было обеспечено! Совет администрации: обратите внимание на подбор персонала, обслуживающего посетителей! В крайнем случае - проведите мастер-классы по культуре поведения! К сожалению, данное заведение размещено в центре столицы, которое могут посетить не только коренные минчане. И благодаря такому обслуживанию может складываться не самое благоприятное мнение о Минске (не говоря уже - о самой сети).
ЕщеОтзыв. Здравствуйте! Прошу рассмотреть жалобу о том, что официантки обсчитывать клиентов на кассе. Не умеют пользоваться терминалом, вовремя не заправили бумагу для чека, два раза списали деньги по 30 бел руб. В итоге мы заплатили за чай кофе и пирожное 60 р . При этом официанты начали доказывать что деньги вернуться на повышенных тонах. Но прошло уже 2 недели, возврат так и не пришел на карту. Также после просьбы о том, чтобы выдали чек о возврате денежных средств - никаких действий не было предпринято, кроме как распечатан один единственный чек о том, что оплата была сняла один раз в размере 30 р.
ЕщеОтзыв. Добрый день. Не в первый раз бываю в кондитерской o.d.i. и каждый раз огорчаюсь обслуживанию. Девушки из персонала вроде меняются, а вот их лица все равно грустные и недовольные. Место топовое, собственники сильно вложились в стены и оборудование, а вот на персонале продолжают экономить. К вам же заходят обеспеченные люди, оставляют свои деньги, хочется, чтобы обслуживание персонала и внешний вид был соответствующий. За кофе и десерты - лайк, за девушек-официанток - не лайк.
Еще













