Отзыв. За пару дней до поездки в Брест забронировали стол в данном заведении через сайт relax.by. Дождались подтверждения брони с сайта и со спокойной душой отправились в Кайот. Пришли, заплатили за вход, а нам отвечают, что произошла ошибка брони и нам ничем не могут помочь. Оф. долго держал нас на баре (в «якобы» поисках решения проблемы), на просьбу предоставить жалобную книгу отреагировали бурно, но все-таки принесли мин 15 спустя. Попытались уточнить ФИО официанта (для фикс. хамского отношения к клиентам), но попытка осталась безуспешной. Она отказалась и хлопнула дверью перед носом гостей. Позже подошла девушка, представилась зам амин, выделила стол на проходе, чем частично удовлетворила нашу просьбу. Спасибо ей за это. Прост мы у входа на кухню рядом с бар стойкой минут 40 с учетом предварительной брони за несколько дней. Настроение конечно же было испорчено, от хамского отношения персонала осадок остался. Больше никогда не посетим данное заведение и другим не советую. Клиентоориентированность – 0, с уважением к людям та же проблема.
ЕщеОтзыв. Добрый день. Посещали Ваше заведение 20 марта,все было на высшем уровне ,приятный персонал,хотелось бы выделить администратора Наталью Леонидовну (профессионал своего дела ),качественные напитки ,вкусные блюда ,советую !!!если бы можно было поставить больше звёзд ,было бы замечательно ,а так только 5!!!
ЕщеОтзыв. Вечером 23.02.24 с мужем зашли в Параграф в Бресте на Орловской,10
Возмутило безучастное отношение бариста Германа и хамское отношение бариста Кристины.
На наш вопрос про десерт , от Германа мы получили ответ: «у него нет времени отвечать на наши вопросы».
А Кристина, вообще решила, что ей позволено повышать голос и выяснять отношения , переходя на личности, с посторонним для нее человеком.
Данные сотрудники не соответствуют стандартам кофейни.
А кофейня позиционирует себя как уютное/атмосферное место с чеком ВЫШЕ среднего по городу.
С таким обслуживанием и отношением к гостю вы превратитесь из кофейни в обычную кафешку, где за ваши деньги вам же и нахамят.
Раньше, в любой кофейне Параграф было радушное отношение к гостям, за это, в принципе, мы и любили туда ходить, и готовы были платить.
Теперь сеть кофейн Параграф мы будем исключать из списка своих любимых заведений.
ЕщеЕщё 1 адрес