Отзыв. Подскажите, куда же вы уехали с ТРЦ Экспобел?? Постоянно покупала у ва там единственный нормальный в стране марципан!! Очень расстроилась, когда увидела, что вас уже нет( А также очень люблю эклеры, которые продавались в Замке! Вы ещё есть в замке? Продаёте ли там эклеры? Где у вас есть ещё точки и ожидать ли расширения? Спасибо заранее! Очень жду ответ.
ЕщеОтзыв. В субботу 26.10.2019г. отдыхали с подругой в Мяте на Революционной. Когда мы пришли, нам сказали что все места забронированы и можно временно присесть за барной стойкой. Все бы ничего- можно только порадоваться за популярность заведения, если бы на наших глазах не сажали за освободившиеся столики людей вне очереди. Дальше- больше- нас 2 раза просили подвинуться, дабы за тесной стойкой сели еще гости, которыми оказались друзья персонала и половину вечера мы слушали их болтовню с персоналом. По кухне ничего не могу сказать хорошего- из заказанного пивного ассорти и картофеля по деревенски съедобными были только крылышки. Гренки и картофель холодные и "каменные". Посуду у нас убрали через 1,5 часа, не смотря на то что она уже стояла рядом с другим гостем. И в итоге в счет добавили кальян за почти 30 рублей, который мы не заказывали. В общем, заведение третьего сорта, где персонал тусуется, а не работает, с грязным туалетом и отсутствием сервиса.Коктейли вкусные, но это заслуга бармена.
ЕщеОтзыв. После сегодняшнего посещения (01.02) остался очень неприятный осадок. Перед закрытием заведения забежала за чаем, из предложенных мне вариантов выбрала ромашковый, но вместо своего чая я обнаружила скорее чайный напиток с тертым имбирём и другими добавками (которые, к слову, мне сейчас нельзя). Вернувшись и попросив у официанта (вежливый молодой человек, к нему претензий нет) заменить мне данный напиток на ромашковый чай, получила согласие и отправилась ожидать. Увидев, что бармен снова добавляет некие посторонние ингредиенты, я попросила просто залить мне чайный пакетик кипятком, на что получила возмущённый (на мой субъективный взгляд) ответ: у нас в состав чая входит мёд и лимонный сок. Затем бармен молча поставил мне стакан с напитком и удалился. Не желая создавать конфликт и портить себе настроение, я ушла. Напиток пришлось выбросить.
Хотелось бы ещё не раз прийти в Ваше заведение и получить качественное обслуживание. Спасибо.
ЕщеОтзыв. Полное разочарование. Пару лет назад познакомилась с данным заведением и полностью разочаровалась с течением времени. Я работаю в бизнес центре и часто посещаю данную кондитерскую. Больше посещать не буду. Обслуживание ужасное, начиная с кассиров и заканчивая администраторами. Всегда недовольные, шушукаются о гостях за спиной, кидают продукцию и хамят. Кофе невкусное, то слишком горячее, то холодное и одно молоко. Заказывала 2 пирожных с малиной, мне положили 2 пирожных с другой ягодой, на которую у меня аллергия! Зимой часто брала облепиховый чай у них, пока стояла в очереди ожидания, заметила, что они наливают сироп из сколотого графина!
ЕщеОтзыв. Сделали заказ, ждали больше часа. Когда забрали блюда, они были еле летними. В картошке увидели волос. Пошла, вернула блюдо. Не спросили, чтобы я хотела, не извинились, даже не было намёка на улыбку. Посмотрели и сказали: "А что это, а картошка по-американски. Подходите через 5 минут, сделаем новую".
И через 5 минут никто ничего не сделал, сделали через 10-15
Я ждала, что хотя бы извинятся, когда будут отдавать заказ - нет.
Да, и к пасте ложку не дают, и ножей у них нет. И на порцию по одной бумажной салфетке. Ну, это до кучи, как говорится.
Вы знаете, достаточно других кафе с таким же меню, поэтому писать про качество блюд я не буду.
Я читаю отзывы (в шоке от количества плохих отзывов) и не понимаю: почему руководство ничего не предпринимает? Если такое отношение к клиентам, нечего туда ходить!
Еще











